十堰廣電訊（全媒體記者 徐瑩  特約記者 丁鑫）

 “您這個(gè)筐子要收進(jìn)去，不能出店啊，來(lái)我?guī)湍闶帐斑M(jìn)去。”

“這里不能停車，等下學(xué)生們都要上學(xué)了，趕緊開(kāi)走啊！”

“您看周圍這么多學(xué)生，抽煙不好吧？要把煙頭熄滅扔進(jìn)垃圾桶，咱們要給孩子們做個(gè)表率對(duì)吧？”

 每天早上七點(diǎn)，茅箭區(qū)五堰街道綜合執(zhí)法中心的一位身高1米9的大個(gè)子都會(huì)準(zhǔn)時(shí)來(lái)到點(diǎn)位，進(jìn)行不文明行為勸導(dǎo)，確保孩子上學(xué)、家長(zhǎng)上班、老人買菜的時(shí)候，道路干凈整潔、行人行走暢通、車輛出行安全。他，就是茅箭區(qū)五堰街辦綜合執(zhí)法中心主任萬(wàn)香偉，他在五堰轄區(qū)工作已經(jīng)六年多了，熟悉的商戶和居民們總是親熱地叫他“萬(wàn)管家”。

 萬(wàn)香偉參加工作已經(jīng)有22年了，從最初的十堰市城建監(jiān)察支隊(duì)到茅箭區(qū)綜合執(zhí)法局，再到現(xiàn)在的五堰街辦綜合執(zhí)法中心，他始終都是工作在基層、奮斗在一線，他熱情耐心細(xì)致的工作方式，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評(píng)。2016年，因?yàn)楣ぷ魍怀?，他被調(diào)到五堰街辦綜合執(zhí)法中心，面對(duì)崗位的調(diào)動(dòng)，萬(wàn)香偉是喜憂參半，喜的是領(lǐng)導(dǎo)的信任，憂的是五堰轄區(qū)的現(xiàn)狀。五堰轄區(qū)位于十堰市中心城區(qū)，約5700余戶商家，常住人口約16萬(wàn)多，流動(dòng)人口也達(dá)到近3萬(wàn)人。當(dāng)時(shí)恰逢我市全國(guó)文明城市創(chuàng)建關(guān)鍵時(shí)期，萬(wàn)香偉的壓力可想而知。

有困難就迎難而上。上任之初的幾個(gè)月，萬(wàn)香偉早起晚歸，通過(guò)實(shí)地走訪，對(duì)周邊商戶、小區(qū)居民、轄區(qū)內(nèi)幾所學(xué)校情況有了進(jìn)行排查了解，并積極與市長(zhǎng)熱線進(jìn)行對(duì)接，收集相關(guān)投訴、建議，經(jīng)過(guò)梳理匯總，他找出了五堰轄區(qū)存在的幾個(gè)大問(wèn)題：一是，五堰街辦緊鄰北京路，鄖陽(yáng)區(qū)及周邊一些菜農(nóng)喜歡把自家的菜放在北京路、江蘇路甚至老虎溝市場(chǎng)周邊販賣，形成流動(dòng)商販群體，久而久之，成了馬路市場(chǎng)，垃圾到處扔，對(duì)市容市貌影響交大；二是，五堰轄區(qū)商戶繁多、人流量大，針對(duì)我市出臺(tái)的《文明促進(jìn)條例》等文件的不牽繩遛狗、亂丟垃圾、公共場(chǎng)所抽完等不文明行為如何進(jìn)行有效的宣傳管理督導(dǎo)，使商戶、居民、行人客戶等形成文明、自覺(jué)、自律的氛圍；三是，轄區(qū)內(nèi)幼兒園、中小學(xué)較多，隨之而來(lái)的校園周邊停車、商鋪出店經(jīng)營(yíng)、周邊輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的宣傳等問(wèn)題如何有效勸導(dǎo)、管理等。

對(duì)于這些問(wèn)題，萬(wàn)香偉把小組成員分成機(jī)動(dòng)巡邏小組和定點(diǎn)值守小組，機(jī)動(dòng)小組主要負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)容易形成流動(dòng)攤點(diǎn)的路段及校園周邊的管理問(wèn)題，根據(jù)實(shí)際情況，隊(duì)員們分別在早七至八點(diǎn)、中午十一點(diǎn)至十二點(diǎn)、晚五至六點(diǎn)的重點(diǎn)時(shí)段，對(duì)北京路鄖陽(yáng)中學(xué)周邊、江蘇路沿線、老虎溝菜市場(chǎng)周邊、苗苗幼兒園周邊等點(diǎn)位進(jìn)行巡邏、勸離；定點(diǎn)值守小組在五堰街、深圳街、柳林溝等人流量較大的點(diǎn)位實(shí)行全天候管控，對(duì)于出店經(jīng)營(yíng)、遛狗不牽繩、隨地扔垃圾、吐痰等不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo)。因?yàn)樗麄児ぷ鞯膶?duì)象都是群眾，而創(chuàng)文依靠的也是群眾。萬(wàn)香偉非常明白這一點(diǎn)，他總是跟隊(duì)員們強(qiáng)調(diào)，工作的目的是宣傳創(chuàng)文，倡導(dǎo)文明，發(fā)動(dòng)老百姓共建共管共享，所以要格外注意方式方法，堅(jiān)持原則也要做到態(tài)度溫和，讓執(zhí)法人性化、溫情化。

對(duì)隊(duì)員們這樣要求，萬(wàn)香偉也是帶頭做表率，起到了良好的示范引領(lǐng)作用。他在執(zhí)法過(guò)程中，從來(lái)沒(méi)有大聲呵斥、動(dòng)輒處罰的情況，發(fā)現(xiàn)出店、占道經(jīng)營(yíng)，他總是笑臉上前，先宣傳政策法規(guī)，再提出要求，見(jiàn)到行動(dòng)不便的，還主動(dòng)上手幫忙，從不嫌臟。五堰轄區(qū)的很多商戶都表示，萬(wàn)香偉從來(lái)沒(méi)有架子，熱情耐心、文明執(zhí)法。有一位賣水產(chǎn)的商戶說(shuō)，有時(shí)候天氣不好，他抱著僥幸心理，把攤位擺出去，但是萬(wàn)香偉他們總是風(fēng)雨無(wú)阻，搞得他自己也不好意思再出店經(jīng)營(yíng)了。大家都親切地叫他“大個(gè)子管家”。當(dāng)然，對(duì)于少數(shù)無(wú)視整改要求，仍然我行我素的商戶，萬(wàn)香偉也會(huì)下達(dá)整改通知書(shū)，并予以相應(yīng)處罰，后續(xù)仍然堅(jiān)持回訪，直到問(wèn)題解決為止。

記者采訪萬(wàn)香偉時(shí)，他和他的隊(duì)友們?nèi)栽谝来窝膊楦鱾€(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊環(huán)境。提及工作成績(jī)，萬(wàn)香偉總說(shuō)，“成績(jī)不是我一個(gè)人的，而是我們這個(gè)集體的。”六年多的時(shí)間，五堰轄區(qū)的市容市貌、文明風(fēng)氣都有了較大的飛躍；六年多的時(shí)間，這里的大街小巷，商戶居民，幾乎都認(rèn)識(shí)這個(gè)大個(gè)子，也都見(jiàn)證著五堰轄區(qū)市容市貌、文明風(fēng)尚的改善和提高。

萬(wàn)香偉說(shuō)，自從在五堰街道綜合執(zhí)法中心工作以來(lái)，無(wú)論是自己親眼看到的、相關(guān)部門反映的、還是群眾反饋的信息來(lái)看，五堰轄區(qū)的變化是可喜的，他的工作也更有信心了。說(shuō)起來(lái)，唯一虧欠的就是家人。這六年多，他每天早上七點(diǎn)到達(dá)點(diǎn)位，晚上十點(diǎn)還在巡查，周末幾乎都在加班工作，家里的大事小情以及剛剛上學(xué)的孩子全靠老人和愛(ài)人照顧，自己陪伴家人的時(shí)間太少了。好在家人對(duì)他的工作是全力支持的，尤其是五堰轄區(qū)整體衛(wèi)生環(huán)境、市容市貌的改善，也讓家人對(duì)他的工作有了更多的理解和認(rèn)可，萬(wàn)香偉說(shuō)，“我會(huì)繼續(xù)做好這份工作，爭(zhēng)取讓五堰轄區(qū)更加干凈整潔，讓文明創(chuàng)建更加深入人心。”

編輯：余紹君