問:
你希望爸爸媽媽使用的手機APP配上哪些功能?
日常生活中老爸老媽們使用移動數字設備有疑惑?
年輕人們回答不了家里長輩提的操作“難題”?
……
有解決辦法了!
原來,微信支付有這樣一項功能,專門幫助解決長輩們的微信支付操作“難題”。
據騰訊消息,微信支付客服熱線95017于今年5月開通了長輩無憂專線。
60歲及以上的長輩們,撥打95017,不管是查一下花了多少錢,還是綁定一張銀行卡,或者擔心轉賬出了問題等,系統(tǒng)優(yōu)先接入專線,全程都是一對一服務。

騰訊表示,長輩們使用這個功能時不用擔心聽不懂搞不定,專線人員只講大白話,會用長輩們能聽懂的表達,耐心解釋各種查詢步驟、收付款疑問。
專線人員會說方言,廣東、四川、湖北、湖南話、東北話不怕聽不懂。
“長輩無憂專線”開通以來,已為60歲及以上的長輩用戶,回答了超500000+次咨詢。

“錢去哪了?”
“繳沒繳上?”
“退錢往哪退?怎么退?”
……
直接交給長輩無憂專線,一圖看懂
↓↓

對于這個功能,不少網友表示:贊!人性化!是剛需!畢竟……

能聽懂哪些方言?
騰訊/微信再次回復網友

另外,微信表示,年輕人有任何微信支付難題也可以撥打微信支付客服95017。
編輯:張紅艷