6月4日，新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者咨詢騰訊客服后獲悉，微信正與華為、榮耀、小米、OPPO、vivo等手機(jī)廠商合作推出A2A助手能力。

目前榮耀已首批接入該功能，用戶可通過榮耀YOYO助理發(fā)起微信音視頻通話或向指定好友發(fā)送消息。其他廠商的適配工作也在加緊推進(jìn)中，具體上線時(shí)間請(qǐng)以各品牌官方信息為準(zhǔn)。該能力基于A2A（Agent-to-Agent）協(xié)作機(jī)制，通過雙重授權(quán)保障數(shù)據(jù)安全，后續(xù)會(huì)逐步完善功能體驗(yàn)。

新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者就微信與多家手機(jī)廠商合作A2A助手能力相關(guān)問題咨詢騰訊客服。

讓AI助手直接和微信通信

有用戶表示，使用這一功能需要滿足以下條件：榮耀YOYO智能體更新到90.10.30.063及以上版本，微信更新到8.0.72及以上版本。目前可以通過YOYO發(fā)微信消息、打電話或視頻，首次打開該功能時(shí)需要授權(quán)。

新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者從知情人士處了解到，榮耀YOYO現(xiàn)已支持語音操控微信發(fā)消息、打語音和視頻通話，當(dāng)前約50%的榮耀活躍設(shè)備已支持這一功能。目前，榮耀 Magic8、500、X70系列已可使用這一功能，其他機(jī)型逐步推送中。

通信行業(yè)分析師馬繼華向新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者表示，A2A機(jī)制是一種智能體協(xié)作，即把各個(gè)應(yīng)用內(nèi)部拆解出一些可被調(diào)用的模塊，進(jìn)行連接自動(dòng)化的操作。例如在微信跟手機(jī)廠商合作中，它是通過AI助手向微信發(fā)送指令，微信收到指令后去執(zhí)行具體任務(wù)，再把任務(wù)返回給手機(jī)助手，這樣就能夠幫助用戶做一個(gè)具體的操作。

一位科技行業(yè)從業(yè)者向貝殼財(cái)經(jīng)記者表示，這種模式可以理解為：AI助手可以直接和微信通信，不需要再經(jīng)過服務(wù)器，一定程度上保障了數(shù)據(jù)隱私安全。他強(qiáng)調(diào)，這種模式要保證可靠性和安全性，不能讓其他渠道或設(shè)備惡意截獲，例如手機(jī)里內(nèi)置的一些惡意軟件。

馬繼華強(qiáng)調(diào)，A2A和“豆包手機(jī)”的路線不太一樣，它是業(yè)務(wù)進(jìn)行AI化，主要還是通過協(xié)議，Agent直接交換數(shù)據(jù)，調(diào)用功能，經(jīng)過協(xié)作來完成，省略了用戶看手機(jī)、點(diǎn)按鈕的操作，本質(zhì)上還是人在操作。豆包手機(jī)是你只要給它一個(gè)指令，人工智能幫助用戶去尋找路徑，選擇最優(yōu)解，然后執(zhí)行。

榮耀用戶提供的YOYO智能體與微信版本截圖。受訪者供圖

A2A可能存在哪些風(fēng)險(xiǎn)？

馬繼華解釋稱，在操作時(shí)，如果Agent存在執(zhí)行錯(cuò)誤或指令有惡意代碼，就有可能錯(cuò)誤執(zhí)行，前臺(tái)不一定能看得到，可能會(huì)造成損失。

他還認(rèn)為，商業(yè)授權(quán)上也可能存在問題，即，到底誰說了算？“如果在微信說了算的情況下，其他家能不能接受，會(huì)不會(huì)給到全部授權(quán)，還需要從利益上進(jìn)行平衡?！?/p>

標(biāo)準(zhǔn)問題依然存在。馬繼華提出，在跨應(yīng)用時(shí)，如果整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范，只是各個(gè)廠商之間自行協(xié)作，在沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的情況下，將來就很難擴(kuò)大。

前述科技行業(yè)從業(yè)者表示，微信已經(jīng)從聊天軟件逐漸變成帶有支付功能的軟件，用戶會(huì)擔(dān)心通過Agent是否有可能對(duì)資金進(jìn)行操作，這些是敏感的?！八鼈兂跗趹?yīng)該不會(huì)先開放這樣的功能，而是逐步開放?！?/p>

馬繼華認(rèn)為，A2A是手機(jī)廠商和互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間妥協(xié)的產(chǎn)物，目前是可行的一條路徑，有一定市場(chǎng)，但只是一個(gè)過渡形態(tài)?！拔磥響?yīng)該還是人工智能接管手機(jī)應(yīng)用，用戶只需要通過入口操作，這種模式需要一定時(shí)間?！?/p>

一位通信行業(yè)從業(yè)者表示，C端市場(chǎng)應(yīng)該做A2A的比較多?！爸悄荏w協(xié)議層（如MCP、A2A）一旦形成標(biāo)準(zhǔn)，就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，更多skill接入后，平臺(tái)價(jià)值提升，吸引更多用戶。更多用戶使用后，更多開發(fā)者也會(huì)開發(fā)skill，最終生態(tài)繁榮?！?/p>

“人工智能時(shí)代到來后，入口界面控制在誰手里，商業(yè)模式核心在哪里，是現(xiàn)在手機(jī)廠商、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用以及運(yùn)營(yíng)商等相關(guān)方爭(zhēng)奪的核心。幾方都應(yīng)該找到一個(gè)平衡點(diǎn)，否則誰都不會(huì)向?qū)Ψ酵耆_放，這會(huì)導(dǎo)致整個(gè)人工智能的使用受限，但開放又涉及新的利益平衡和分配，難度非常大。”他說。

新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者/韋英姿、張曉慧 編輯/陳莉 校對(duì)/楊許麗

編輯：張紅艷