開(kāi)門(mén)抓教育，群眾來(lái)閱卷。5月21日至29日，武漢市75名群眾評(píng)議員深入城市道路、街頭路口、社區(qū)小區(qū)、企業(yè)一線，實(shí)地走訪察看交通路況改善、道路品質(zhì)提升、排水防澇整治、物業(yè)公共收益規(guī)范、出租汽車(chē)行業(yè)提質(zhì)等民生問(wèn)題的整改成果。

當(dāng)前，樹(shù)立和踐行正確政績(jī)觀學(xué)習(xí)教育正在全黨開(kāi)展，“查擺問(wèn)題聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，整改整治接受群眾監(jiān)督，檢驗(yàn)成效接受群眾評(píng)判”是開(kāi)門(mén)教育的重要要求。

近日，市公安局、市交通運(yùn)輸局、市水務(wù)局、市城管執(zhí)法委、市住房更新局等多個(gè)部門(mén)聚焦群眾急難愁盼問(wèn)題，集中開(kāi)展整改整治專(zhuān)項(xiàng)評(píng)議活動(dòng)，邀請(qǐng)群眾實(shí)地核驗(yàn)整改成效、直面短板不足，推動(dòng)各項(xiàng)民生工作落地落細(xì)、提質(zhì)增效。

看效果：

“結(jié)對(duì)子”找辦法，條條有回應(yīng)

“過(guò)去這里車(chē)輛交織嚴(yán)重，事故風(fēng)險(xiǎn)極高，而且慢行空間被侵占后，機(jī)非混行現(xiàn)象普遍，就學(xué)流、就醫(yī)流與過(guò)境交通流在此匯集，通行體驗(yàn)不佳。”5月27日下午，群眾評(píng)議員來(lái)到武昌區(qū)友誼大道中山路路口，聽(tīng)取武昌交警介紹該路口的改造更新細(xì)節(jié)。

群眾評(píng)議員邊看邊了解，武昌交警通過(guò)采用“左轉(zhuǎn)車(chē)道右置”、增設(shè)直行左轉(zhuǎn)復(fù)合車(chē)道與直行待駛區(qū)等措施最大限度減少車(chē)輛交織，同時(shí)向機(jī)動(dòng)車(chē)道“要空間”拓寬非機(jī)動(dòng)車(chē)道，并增設(shè)1.8公里長(zhǎng)的機(jī)非隔離護(hù)欄與路口右轉(zhuǎn)專(zhuān)用信號(hào)燈等，讓路口高峰時(shí)段通行效率提高三成，排隊(duì)長(zhǎng)度縮短38%。

群眾評(píng)議員在路口實(shí)地查看交通改善狀況。記者夏奕 攝

“這樣的改造是動(dòng)小手術(shù)解決大問(wèn)題!”評(píng)議員徐棟感慨，“期盼這樣顯著優(yōu)化通行效率的交通改造能在武漢市更多路口出現(xiàn)?！?/p>

在隨后的座談會(huì)上，11位評(píng)議員共提出23條建議，市公安局相關(guān)負(fù)責(zé)人將這些建議記錄并一一分配至所屬轄區(qū)，“結(jié)對(duì)子”找辦法，當(dāng)場(chǎng)承諾“條條有回應(yīng)”。

5月21日，在市交通運(yùn)輸局的群眾評(píng)議工作會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，武漢風(fēng)韻出行信息科技有限公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理劉綏群介紹，近年來(lái)，風(fēng)韻出行牢牢抓住互聯(lián)網(wǎng)變革的歷史性機(jī)遇，形成了以業(yè)務(wù)強(qiáng)黨建、黨建促業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)和黨建互為支撐、互為促進(jìn)的良性發(fā)展局面，在網(wǎng)約車(chē)行業(yè)中發(fā)揮了主力軍和先鋒隊(duì)作用。

群眾評(píng)議員參觀風(fēng)韻出行公司。記者梁爽 攝

“如今，風(fēng)韻出行的‘學(xué)雷鋒好司機(jī)’每個(gè)月做的好事總共有1000件左右?！眲⒔椚航榻B。他舉例說(shuō)，今年2月26日，風(fēng)韻出行司機(jī)鄧國(guó)斌開(kāi)車(chē)途經(jīng)長(zhǎng)江二橋時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名女子翻越護(hù)欄。危急時(shí)刻，鄧國(guó)斌果斷停車(chē)、快速上前，及時(shí)將女子拉至安全區(qū)域，第一時(shí)間報(bào)警并報(bào)備平臺(tái)，妥善化解險(xiǎn)情。

會(huì)上，市交通運(yùn)輸局客運(yùn)處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年1月至4月，全市交通運(yùn)輸部門(mén)共計(jì)檢查出租汽車(chē)1.45萬(wàn)臺(tái)次，行政處罰1179筆，有效凈化市場(chǎng)環(huán)境。此外，還開(kāi)展了行業(yè)投訴處理日研判、周教育、月復(fù)盤(pán)工作，及時(shí)回應(yīng)群眾和駕駛員訴求，妥善化解司企、司乘矛盾糾紛。

看改變：

積水路、補(bǔ)丁路不見(jiàn)了

入汛以來(lái)，我市遭遇多輪強(qiáng)降雨，城市內(nèi)澇問(wèn)題引起市民關(guān)注。

5月28日上午，在武漢經(jīng)開(kāi)區(qū)三環(huán)線地面層進(jìn)沌口路口積水點(diǎn)整治現(xiàn)場(chǎng)，區(qū)水務(wù)部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，針對(duì)此處曾出現(xiàn)的積水問(wèn)題，已采取的措施包括：新建雨水管;對(duì)渠道及管溝進(jìn)行清淤，擴(kuò)大渠道末端雨水管管徑，并增加八字口及沉泥槽;對(duì)渠道底部進(jìn)行硬化處理，渠道護(hù)坡鋪設(shè)六角磚防護(hù)等，取得良好效果。近兩輪強(qiáng)降雨，此處未發(fā)生明顯積水。

群眾評(píng)議員查看路口積水點(diǎn)整治現(xiàn)場(chǎng)。記者宋磊 攝

據(jù)悉，今年以來(lái)，市水務(wù)局落實(shí)落細(xì)城市排水排澇各項(xiàng)措施，確定了57處重點(diǎn)易積水風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，制定了“一點(diǎn)一策”，逐一明確了責(zé)任單位、責(zé)任人和應(yīng)急措施。同時(shí)，組織各區(qū)加強(qiáng)排水管網(wǎng)清淤疏澇，確保排水暢通，并加強(qiáng)泵站、閘門(mén)、井蓋等設(shè)施的檢查維護(hù)。

同日，在苗栗路，另一批群眾評(píng)議員不僅實(shí)地查看了人行道改造，還了解了車(chē)行道多功能檢測(cè)車(chē)、人行道AI檢測(cè)車(chē)。市城管執(zhí)法委市政處負(fù)責(zé)人介紹，道路綜合檢測(cè)車(chē)對(duì)道路路面病害、構(gòu)造深度、平整度等數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，檢測(cè)結(jié)果快速準(zhǔn)確;人行道AI檢測(cè)車(chē)則可以行駛在非機(jī)動(dòng)車(chē)道，通過(guò)尾部安裝的一正一側(cè)兩個(gè)攝像頭，實(shí)時(shí)采集非機(jī)動(dòng)車(chē)道與人行道的路況信息，提升巡檢效率。

群眾評(píng)議員了解車(chē)行道多功能檢測(cè)車(chē)。記者陶常寧 攝

這位負(fù)責(zé)人表示，全市4211條道路總長(zhǎng)5740公里。通過(guò)AI智能巡檢和“馬路辦公”，病害發(fā)現(xiàn)更及時(shí)，整改率高達(dá)97.6%。針對(duì)人行道地磚松動(dòng)、緣石坡道不便等問(wèn)題，城管部門(mén)實(shí)施“零高差”改造，并試點(diǎn)彩色瀝青等新工藝，修出了一大批不僅耐用而且美觀的“良心路”。

如何讓路更好走、更舒心?群眾評(píng)議員紛紛建言獻(xiàn)策。評(píng)議員朱麗君說(shuō)：“要特別關(guān)注新舊路面接縫，修成‘舒心路’，而不是‘補(bǔ)丁路’?！痹u(píng)議員陶靜建議，將道路維修與城市更新深度融合。評(píng)議員丁啟瑞則提出，學(xué)校、醫(yī)院周邊的重點(diǎn)道路應(yīng)先修“樣板路”，經(jīng)居民評(píng)議滿(mǎn)意后再推廣。

看機(jī)制：

小區(qū)公共收益公示即將全覆蓋

5月29日，在市住房和城市更新局問(wèn)題整改項(xiàng)目的實(shí)地調(diào)研環(huán)節(jié)，群眾評(píng)議員來(lái)到江岸區(qū)晉合世家小區(qū)。

小區(qū)物業(yè)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該小區(qū)構(gòu)建了申請(qǐng)、審核、公示、施工、驗(yàn)收全閉環(huán)流程，確保公共收益取之于民、用之于民。2011年，小區(qū)率先探索“酬金制”物業(yè)模式，設(shè)立公共收益專(zhuān)用賬戶(hù)，每半年公開(kāi)收支，年底由第三方機(jī)構(gòu)審計(jì)并公示，累計(jì)盤(pán)活300余萬(wàn)元公共收益用于地庫(kù)改造、兒童游樂(lè)區(qū)升級(jí)等30余項(xiàng)民生工程，物業(yè)費(fèi)收繳率穩(wěn)定在95%以上，業(yè)主滿(mǎn)意度達(dá)98%。

群眾評(píng)議員查看晉合世家小區(qū)的收益公示情況。記者冷靖華 攝

在隨后的群眾評(píng)議工作會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年以來(lái)，市住房和城市更新局將公共收益不透明問(wèn)題納入物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)整治，迅速制定整改方案，推出6項(xiàng)舉措：全面排查建立問(wèn)題清單;加強(qiáng)實(shí)地調(diào)研問(wèn)題原因;推動(dòng)公共收益100%公示;對(duì)公示不規(guī)范等違規(guī)行為依法約談、通報(bào)、處罰;推動(dòng)線上公示信息，研究制定實(shí)施細(xì)則;推動(dòng)公共收益審計(jì)，結(jié)果向全體業(yè)主公示。目前，整改成效明顯。

針對(duì)當(dāng)前部分小區(qū)存在的公共收益底數(shù)不清、公示不及時(shí)、業(yè)主知情權(quán)保障不足等問(wèn)題，市住房和城市更新局已明確階段性工作目標(biāo)，計(jì)劃年底前實(shí)現(xiàn)全市物業(yè)小區(qū)公共收益公示全覆蓋，并建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。

群眾評(píng)議員們表示，整改目標(biāo)清晰、舉措務(wù)實(shí)，就進(jìn)一步提升物業(yè)公共收益管理透明度提出了意見(jiàn)和建議。

評(píng)議員付文建議，應(yīng)盡快出臺(tái)武漢市公共收益管理實(shí)施細(xì)則，明確審計(jì)期限、標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用來(lái)源，線上公示應(yīng)依托官方平臺(tái)避免信息泄露，同時(shí)對(duì)審計(jì)結(jié)果分類(lèi)處理。評(píng)議員呂晨輝提出，應(yīng)推廣“線上+線下”雙渠道公示模式，在小區(qū)公告欄公示的同時(shí)，依托智慧物業(yè)平臺(tái)向業(yè)主實(shí)時(shí)推送收支信息，切實(shí)保障業(yè)主的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，讓公共收益真正“曬在陽(yáng)光下”。

編輯：李持