3月18日，十堰市中級人民法院發(fā)布《關(guān)于對執(zhí)行人員無故不接聽電話問題開展專項整治的公告》。

為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于樹立和踐行正確政績觀的重要論述，推動“荊楚雷霆2026·十堰執(zhí)行”專項行動縱深開展，切實保障當事人的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，十堰市中級人民法院決定對執(zhí)行辦案人員無故不接聽當事人電話問題開展專項整治，現(xiàn)公告如下：

一、集中整治時間

2026年3月至12月。

二、聯(lián)絡(luò)渠道

1.執(zhí)行事務(wù)中心地址：十堰市中級人民法院二樓執(zhí)行事務(wù)中心（十堰市張灣區(qū)浙江路66號）。

2.執(zhí)行人員及聯(lián)絡(luò)員聯(lián)絡(luò)方式：

3.聯(lián)絡(luò)員制度：為確保當事人來電“件件有回音”，十堰中院執(zhí)行局建立并嚴格執(zhí)行聯(lián)絡(luò)員制度，如執(zhí)行人員外出執(zhí)行未接聽電話，可致電聯(lián)絡(luò)員由其做好來電登記與轉(zhuǎn)辦工作，并當日告知相關(guān)執(zhí)行人員。執(zhí)行人員接到登記信息后，將在2個工作日內(nèi)主動回電當事人，確保當事人訴求及時得到回應(yīng)。

三、監(jiān)督舉報渠道

當事人如遇公開電話工作時間長期無人接聽、反映問題后未在規(guī)定時限內(nèi)得到回電、執(zhí)行人員態(tài)度惡劣或推諉扯皮、存在執(zhí)行不公或消極執(zhí)行等情況，可通過以下方式反映：

1.電話監(jiān)督舉報：十堰中院及十堰各基層法院監(jiān)督舉報電話：0719-8105772。

2.來信監(jiān)督舉報：來信請寄十堰市張灣區(qū)浙江路66號十堰市中級人民法院督察室。

四、溫馨提示

1.電話接聽時間：工作日每天上午8:30--12:00，下午14:30--17:30。

2.撥打前準備：

● 當事人身份證號；

● 當事人案件執(zhí)行案號；

● 需要咨詢的問題提綱。

3.防詐騙提醒：十堰中院所有訴訟費、案款收取均通過官方賬戶，從不要求轉(zhuǎn)給個人。如接到自稱法院工作人員的私人號碼要求轉(zhuǎn)賬，請立即掛斷并撥打監(jiān)督電話核實。

十堰市中級人民法院將始終秉持司法為民宗旨，以更暢通的溝通、更高效的執(zhí)行、更透明的監(jiān)督，切實維護當事人的合法權(quán)益。歡迎社會各界對本院執(zhí)行工作提出寶貴意見建議！

編輯：萬林