秦楚風(fēng)訊（十堰融媒記者 田晶晶 魏俊 通訊員 劉宏偉）2026年春運(yùn)2月2日正式啟幕。十堰鐵路運(yùn)輸保障情況如何？記者來到高鐵十堰東站進(jìn)行實(shí)地探訪。

文藝快閃暖歸途 高鐵十堰東站春運(yùn)啟動(dòng)

火紅的燈籠高高掛起，憨態(tài)可掬的萌馬擺件點(diǎn)綴各處，馬年主題窗花、新春福字貼滿墻面，高鐵十堰東站里，濃郁的新春氛圍撲面而來。

當(dāng)天上午9點(diǎn)，高鐵十堰東站春運(yùn)啟動(dòng)儀式舉行。隨著歡快的旋律響起，一場(chǎng)活力滿滿的快閃表演驚喜登場(chǎng)。車站工作人員與志愿者們伴著喜慶的樂曲起舞，動(dòng)感的舞姿瞬間點(diǎn)燃現(xiàn)場(chǎng)氛圍；隨后，歌唱節(jié)目搭配情景演繹，熟悉的旋律讓旅客們倍感親切，紛紛拿出手機(jī)記錄這溫馨時(shí)刻。

車站的暖心服務(wù)也同步上線。工作人員為過往旅客送上精心準(zhǔn)備的春運(yùn)紀(jì)念禮品。

除夕火車票開售 十堰鐵路春運(yùn)客流攀升

記者了解到，2月2日高鐵十堰東站共到發(fā)32趟列車，趟次與平時(shí)變化不大，但乘客數(shù)量明顯增多。高鐵十堰東站值班站長(zhǎng)羅思介紹，春運(yùn)首日，高鐵十堰東站預(yù)售車票5845張，預(yù)計(jì)到發(fā)旅客近萬人次。

春運(yùn)期間，十堰車務(wù)段管轄內(nèi)各站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客76.97萬人次，日均1.92萬人次，同比去年春運(yùn)增長(zhǎng)5.2%。2月15日（臘月二十八）為節(jié)前高峰日，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1.1萬人次，到達(dá)人數(shù)將超過2.5萬人次。節(jié)后高峰主要集中在2月21日至26日以及3月3日（元宵節(jié)）前后兩天，日均客流均在萬人次以上。

羅思介紹，高鐵十堰東站將動(dòng)態(tài)調(diào)配運(yùn)力，增開售票窗口，延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，優(yōu)化進(jìn)出站與安檢流線，確保旅客不排長(zhǎng)隊(duì)。在服務(wù)品質(zhì)方面，將推行互聯(lián)網(wǎng)限時(shí)免費(fèi)退票、老年人電話購票等惠民舉措，優(yōu)化重點(diǎn)旅客服務(wù)，設(shè)置“黎明驛站”等便民設(shè)施，讓旅客出行更舒心。

根據(jù)鐵路客票預(yù)售規(guī)則，2月2日開售2月16日（除夕）火車票，2月9日開售2月23日（正月初七）火車票。春運(yùn)高峰時(shí)段熱門車次車票較為緊張，建議旅客提前規(guī)劃出行安排，在購票高峰可靈活選擇錯(cuò)峰時(shí)段出行，或考慮中轉(zhuǎn)出行的方式。

編輯：張紅艷