為規(guī)范城區(qū)出租車行業(yè)經(jīng)營秩序，提高服務(wù)質(zhì)量，推動行業(yè)健康發(fā)展，近日，市交通運輸綜合執(zhí)法支隊公布11月份城區(qū)出租車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量“紅黑榜”。

紅榜

李華順 亨運萬順達鄂CD66093出租車駕駛員

11月27日下午3時26分，出租車司機李華順搭載一家三口前往天津路大洋五洲小區(qū)。車輛行駛到上海路時，后座孩子突發(fā)驚厥。李華順當(dāng)即建議送醫(yī)，在得到乘客同意后，他果斷調(diào)轉(zhuǎn)方向，僅用6分鐘就將孩子送至十堰市婦幼保健院。抵達后，他主動下車協(xié)助夫婦送診，直至確認孩子被醫(yī)護人員接手，才默默離開。

庹文儉 交通經(jīng)濟公司鄂CTC269出租車駕駛員

11月1日晚，市民宋先生下車時不慎將背包遺落在出租車后座。司機庹文儉發(fā)現(xiàn)后，第一時間向公司報備。因無法聯(lián)系失主，他于次日將背包送交至東岳路派出所。民警通過包內(nèi)證件找到宋先生，將背包物歸原主。

韋華 佳裕公司鄂CTD630出租車駕駛員

11月28日8時20分，韋華駕駛出租車搭載一名學(xué)生從人民路市實驗中學(xué)前往北京路京華園小區(qū)，學(xué)生下車時，不慎把書包遺落在了后座。

發(fā)現(xiàn)書包丟失后，學(xué)生家長徐先生根據(jù)孩子提供的線索，聯(lián)系了佳裕出租車公司，公司隨即發(fā)布尋物信息。韋華師傅得知后，立即主動與徐先生取得聯(lián)系，并歸還了書包。事后，徐先生專程送來錦旗，感謝韋華師傅的熱心與盡責(zé)。

黑榜

網(wǎng)約車駕駛員違規(guī)巡游攬客

11月14日21時26分，陳某蘭駕駛鄂CD28203號網(wǎng)約車行駛至漢城天地路段時，在沒有接單的情況下搭載3名乘客，到達目的地后通過微信掃碼收取20元車費。接到市民投訴后，執(zhí)法人員進行了查證，確認陳某蘭在運營過程中存在違反規(guī)定巡游攬客的行為，依法對陳某蘭立案查處，并對其服務(wù)質(zhì)量信譽考核計分。

巡游車駕駛員接受電召任務(wù)后未履約

11月27日21時，范某群駕駛鄂CDC4087號出租車接單后長時間未到達約定地點搭載乘客，并以“沒有看到乘客”為由要求乘客取消訂單。接到市民投訴后，執(zhí)法人員進行了查證，確認范某群在運營過程中存在接受電召任務(wù)后未履行約定的行為，依法對范某群立案查處，并對其服務(wù)質(zhì)量信譽考核計分。

編輯：陸興敏