為進(jìn)一步規(guī)范機(jī)動(dòng)車維修市場(chǎng)秩序，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，日前，十堰市城區(qū)機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)專項(xiàng)整治動(dòng)員會(huì)召開，正式啟動(dòng)為期三個(gè)月的集中整治行動(dòng)。

機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)直接關(guān)系到群眾的出行安全、切身利益和城市文明形象。當(dāng)前行業(yè)中存在部分維修企業(yè)價(jià)格不透明、維修質(zhì)量難以保障、服務(wù)承諾履行不到位等問題，導(dǎo)致相關(guān)投訴量有所上升，不僅損害了消費(fèi)者權(quán)益，也擾亂了市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序，成為制約行業(yè)發(fā)展的短板。

此次專項(xiàng)整治，將緊盯未經(jīng)備案非法經(jīng)營、使用假冒偽劣配件、維修收費(fèi)不透明、維修質(zhì)量不合格、安全生產(chǎn)責(zé)任不落實(shí)等違法違規(guī)行為，加大查處力度，曝光典型案例。

在嚴(yán)肅查處違法違規(guī)行為的同時(shí)，加強(qiáng)政策法規(guī)宣傳和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)推廣，積極建立完善以信用評(píng)價(jià)為核心的新型監(jiān)管機(jī)制，拓展消費(fèi)糾紛多元化解渠道。

各維修企業(yè)要嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，健全內(nèi)部管理制度，主動(dòng)公開服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量保證信息，牢固樹立“誠信為本、質(zhì)量至上”的經(jīng)營理念。

托修方若在機(jī)動(dòng)車維修過程中權(quán)益受損，可撥打12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督熱線進(jìn)行投訴，交通運(yùn)輸執(zhí)法部門將依法調(diào)查處理。

編輯：張紅艷