十堰廣電訊（全媒體記者 白璐 通訊員 黃國琴）6月15日，茅箭區(qū)文旅局與茅箭區(qū)綜合行政執(zhí)法局聯(lián)合組成專班，聚焦進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，對(duì)群眾關(guān)注的旅游行業(yè)導(dǎo)游亂象、強(qiáng)制消費(fèi)等問題展開突擊檢查。

此次行動(dòng)重點(diǎn)核驗(yàn)旅行社的營業(yè)執(zhí)照、導(dǎo)游執(zhí)業(yè)證件及行程單、合同等資料；同時(shí)對(duì)即將出發(fā)的游客進(jìn)行訪談，詳細(xì)詢問對(duì)行程安排是否知曉、旅行社是否存在對(duì)旅游產(chǎn)品或服務(wù)作虛假或引人誤解的宣傳，欺騙、誤導(dǎo)游客購買低價(jià)游產(chǎn)品；是否存在未經(jīng)同意指定購物點(diǎn)或另行安排必須參加的自費(fèi)項(xiàng)目行為；是否存在誘導(dǎo)游客購物或參加自費(fèi)項(xiàng)目行為；導(dǎo)游是否存在強(qiáng)迫、欺騙或誘導(dǎo)游客消費(fèi)，收受回扣或商業(yè)賄賂的行為；通過明示或暗示的方式向游客兜售物品、索要小費(fèi)等違法違規(guī)行為。

最后向旅行社負(fù)責(zé)人、導(dǎo)游進(jìn)一步宣傳了茅箭區(qū)正在開展旅游行業(yè)導(dǎo)游亂象、強(qiáng)制消費(fèi)專項(xiàng)整治行動(dòng)，要求加強(qiáng)行業(yè)自律、提升服務(wù)水平，公布旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話，引導(dǎo)游客理性消費(fèi)、理性維權(quán)，自覺抵制“不合理低價(jià)游”。

此次凌晨行動(dòng)，旨在對(duì)轄區(qū)旅游市場(chǎng)秩序形成有力震懾，維護(hù)游客合法權(quán)益。下一步，茅箭區(qū)文旅局將持續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì)，對(duì)任何擾亂市場(chǎng)行為露頭即打，堅(jiān)決捍衛(wèi)“詩與遠(yuǎn)方”的純凈體驗(yàn)。

編輯：張正山