十堰廣電訊(全媒體記者 許海芳 通訊員 姚應(yīng)東)2月21日,武當(dāng)山特區(qū)消防救援大隊深入轄區(qū)企業(yè)開展廉情回訪活動,切實掌握轄區(qū)消防監(jiān)督執(zhí)法情況和社會單位訴求,及時聽民聲、知民意、解民憂,征求社會群眾對消防部門的工作建議。

期間,回訪人員重點圍繞消防監(jiān)督執(zhí)法人員在工作過程中是否存在刻意刁難、推諉敷衍、無故拖延、吃拿卡要、指定消防技術(shù)服務(wù)單位等行為進(jìn)行回訪,以群眾滿意度測評直觀評價和衡量消防監(jiān)督執(zhí)法工作的廉潔公正情況,同時征求被回訪單位負(fù)責(zé)人對消防人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平等方面的意見和建議,并現(xiàn)場填寫《消防監(jiān)督執(zhí)法廉情回訪表》。
隨后,回訪人員實地查看了社會單位對消防安全主體責(zé)任的落實情況,提醒單位負(fù)責(zé)人加強消防安全管理,加大防火巡查力度,及時消除隱患,定期組織開展消防培訓(xùn),提高員工消防安全意識和應(yīng)急處置能力,全面做好冬春火災(zāi)防控工作。
通過對回訪情況的復(fù)盤,受訪單位對消防監(jiān)督執(zhí)法工作給予高度肯定,對執(zhí)法人員的工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、廉潔自律情況表示認(rèn)可。下一步,武當(dāng)山消防救援大隊將持續(xù)做好廉情回訪工作,進(jìn)一步深化消防工作服務(wù)于民的理念,切實解決群眾反映的突出問題,努力提升消防救援隊伍的公信力和滿意度,樹立消防救援隊伍良好社會形象。
編輯:尹杉杉