十堰廣電訊（全媒體記者 許海芳 通訊員 樊術(shù)升）五一小長假漸漸收尾，房縣西關(guān)印象景區(qū)以其貼心服務(wù)和卓越品質(zhì)深受游客贊譽(yù)。作為一個充滿活力的旅游目的地，小長假期間景區(qū)以其古色古香的街景風(fēng)光和豐富的歷史文化，吸引了近40萬游客的到來。

在五一小長假期間，西關(guān)印象景區(qū)依舊恪守一貫的服務(wù)理念，并給游客提供了齊全的服務(wù)設(shè)施和貼心的服務(wù)，讓游客體驗(yàn)到了從容自得、安全無憂的旅行體驗(yàn)。

為了緩解節(jié)假日游客高峰期的停車壓力，公司提前謀劃、多方協(xié)調(diào)，在景區(qū)周邊的國家稅務(wù)總局房縣稅務(wù)局、湖北交投鄂西北運(yùn)營公司房縣收費(fèi)站、小西關(guān)社區(qū)、南寧路兩側(cè)等地規(guī)劃了4個臨時停車區(qū)，新增近500個免費(fèi)停車位，并安排專人引導(dǎo)停車。

與此同時，景區(qū)設(shè)置志愿者服務(wù)點(diǎn)，著力提供志愿服務(wù)，有常規(guī)的投訴處理機(jī)制。公廁設(shè)有無障礙設(shè)施且有無障礙衛(wèi)生間。設(shè)有母嬰室、醫(yī)務(wù)室、廣播室、警務(wù)室等，各種設(shè)施齊備，特別增加休憩區(qū)域和座椅，游客的日常需求能夠得到及時滿足。景區(qū)工作人員對游客的服務(wù)熱情態(tài)度，讓人倍感溫暖，在這里游客可以充分感受到“貼心服務(wù)”的美好。

對于景區(qū)游覽接待工作的安排和組織，西關(guān)印象景區(qū)同樣做得很出色。景區(qū)工作人員準(zhǔn)確地把握了游客的需求，做到了游玩有序，團(tuán)隊(duì)游客、散客游客、家庭游客的接待都能夠得到周到的服務(wù)。更值得一提的是，景區(qū)工作人員的耐心和熱情，猶如春風(fēng)拂面，讓人心情愉悅。

(助老服務(wù))

(失主認(rèn)領(lǐng)手機(jī))

(為受傷游客提供服務(wù))

景區(qū)巡查管理也是西關(guān)印象景區(qū)的一大亮點(diǎn)，縣綜合執(zhí)法局、縣文化和旅游綜合執(zhí)法大隊(duì)在西關(guān)印象開展便民服務(wù)。景區(qū)安保人員在各個關(guān)鍵地點(diǎn)的布置，為游客提供了極大的安全保障。無論是在人山人海的活動現(xiàn)場，還是在打卡點(diǎn)拍照駐足，景區(qū)工作人員始終保持警覺，隨時準(zhǔn)備為游客提供幫助。

創(chuàng)建文明城市是景區(qū)近年的一大發(fā)展方向，在這個方面，西關(guān)印象景區(qū)也是走在了前列。不僅實(shí)行了嚴(yán)格的垃圾分類，還對游客在景區(qū)內(nèi)隨意亂扔垃圾等行為持續(xù)進(jìn)行督導(dǎo)。

西關(guān)印象景區(qū)積極發(fā)揮志愿服務(wù)的作用。作為一個具有社會責(zé)任感的企業(yè)，景區(qū)工作人員也不僅僅局限于接待游客和提供服務(wù)，而是積極參與到城市文化發(fā)展和環(huán)保工作中來。

西關(guān)印象景區(qū)在五一小長假期間的貼心服務(wù)和優(yōu)異表現(xiàn)，獲游客真情點(diǎn)贊！無論是發(fā)揮社會責(zé)任，還是從服務(wù)質(zhì)量、文明創(chuàng)建、安全保障等多個維度，都在為游客舒心暢游保駕護(hù)航！

編輯：陳曉曼