2月22日,從太原飛往武漢的中國南方航空CZ8668航班上一名旅客突發(fā)不適,出現(xiàn)呼吸困難、意識(shí)模糊的情況,南航乘務(wù)組迅速啟動(dòng)機(jī)上緊急醫(yī)療處置程序,給旅客進(jìn)行吸氧救助,并持續(xù)進(jìn)行鼓勵(lì),最終旅客提前38分鐘平安到達(dá)目的地。
飛機(jī)從太原起飛后不久,一名旅客按呼喚鈴呼叫乘務(wù)員,表示自己的妻子突發(fā)身體不適,非常難受。乘務(wù)長(zhǎng)郭玉立即上前查看,發(fā)現(xiàn)這名女性旅客呼吸急促、無法說話,身體僵硬癱坐在座位上。

南航乘務(wù)組立即開展機(jī)上救護(hù),通過客艙廣播尋找醫(yī)生,乘務(wù)長(zhǎng)郭玉取出機(jī)上氧氣瓶為旅客供氧,并指揮乘務(wù)員開啟應(yīng)急醫(yī)療箱,一名乘坐航班的醫(yī)生取用機(jī)上醫(yī)療器械為旅客測(cè)量血壓,并使用聽診器進(jìn)行簡(jiǎn)單檢查,初步判斷旅客可能是頸椎供血不足。在征得家屬同意后,乘務(wù)組用礦泉水瓶制作暖水壺放于旅客頸后,郭玉帶著乘務(wù)員輪流握著旅客的手陪伴在其身邊,不斷鼓勵(lì)旅客,并安撫家屬情緒。

同時(shí),當(dāng)班機(jī)長(zhǎng)李暉立即向航空管制員匯報(bào)相關(guān)情況,制定飛行預(yù)案,在保證安全的前提下申請(qǐng)大速度直飛,并將旅客情況報(bào)告南航湖北分公司地面運(yùn)行中心。南航提前協(xié)調(diào)好保障距離較近的武漢天河機(jī)場(chǎng)330停機(jī)位,制定接機(jī)方案,地服人員、輪椅均提前到位等候。
13時(shí)07分,航班較計(jì)劃時(shí)間提前38分鐘安全落地武漢,早已等待在機(jī)下的南航地服人員迅速上機(jī),在乘務(wù)組的幫助下,旅客乘坐輪椅下機(jī)。進(jìn)入航站樓后,旅客表示身體狀況已明顯好轉(zhuǎn),經(jīng)過與旅客家屬溝通后,南航工作人員將其送至機(jī)場(chǎng)停車場(chǎng),并與旅客家人進(jìn)行交接。
編輯:王聰驄