
十堰廣電訊 (通訊員 楊中華) 五一節(jié)后,房縣交警大隊車管所車輛注冊登記、車輛檢驗、駕駛證補換等車駕管日均業(yè)務(wù)量一路攀升達平時的3倍,為方便群眾、企業(yè)辦理車駕管業(yè)務(wù),避免群眾長時間排隊、多跑、反復(fù)跑等情況,車管所采取有力措施,積極應(yīng)對節(jié)后業(yè)務(wù)高峰,創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境。

一是實行一窗辦結(jié)服務(wù)。要求每個窗口民輔警針對各類車駕管業(yè)務(wù)全力以赴,實現(xiàn)“馬上辦、立即辦、一窗式、一次排隊、一次辦結(jié)”工作目標(biāo)。二是實行導(dǎo)辦分流服務(wù)。安排引導(dǎo)員及時做好業(yè)務(wù)引導(dǎo)和疫情防控,引導(dǎo)分流排隊取號、告知群眾相關(guān)業(yè)務(wù)使用“交管12123”軟件網(wǎng)上辦理。三是實行窗口延時服務(wù)。針對業(yè)務(wù)量大、群眾排隊等候時間長,業(yè)務(wù)量容易積壓等問題,推行延時服務(wù)制度,做到當(dāng)天業(yè)務(wù)當(dāng)天辦結(jié),切實做到不積壓、不推諉。
5月5-7日,該車管大廳本著便民利企原則,打破“到點下班”的傳統(tǒng)模式,持續(xù)推行下班延時辦理機制,真正做到了“群眾有需求,服務(wù)不打烊”,全力優(yōu)化服務(wù)營商環(huán)境,共辦理小型汽車及摩托車注冊登記業(yè)務(wù)158臺、外檢驗車94輛、過戶29臺、其他業(yè)務(wù)200余筆,受到了在場群眾的一致好評。
編輯:郭梅