十堰廣電訊（通訊員 董昌明、鈔美美）房縣姚坪鄉(xiāng)堅(jiān)持站在群眾立場(chǎng)去思考問(wèn)題、化解矛盾，不斷強(qiáng)化守土有責(zé)意識(shí)、壓實(shí)信訪責(zé)任、暢通信訪渠道、規(guī)范信訪程序、提升信訪辦結(jié)質(zhì)效，為鄉(xiāng)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)的平安穩(wěn)定環(huán)境。

一、強(qiáng)化干部作風(fēng)，筑牢“責(zé)任網(wǎng)“。2022年，姚坪鄉(xiāng)堅(jiān)持周研判、月例會(huì)、季總結(jié)信訪工作總基調(diào)，及時(shí)剖析研判、指出信訪工作干部可能存在“蒙”、“壓”、“推”、“拖”、“撐”等現(xiàn)象，全力引導(dǎo)干部做到“六個(gè)轉(zhuǎn)變”，構(gòu)筑起鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長(zhǎng)對(duì)全鄉(xiāng)信訪工作負(fù)總責(zé)，駐村干部對(duì)本村信訪工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，村支部書記負(fù)直接責(zé)任的信訪工作責(zé)任體系和橫向到邊、縱向到底的網(wǎng)絡(luò)體系。

二、創(chuàng)新信訪機(jī)制，暢通“訴求網(wǎng)”。 姚坪鄉(xiāng)嚴(yán)格實(shí)行“三級(jí)信訪接訪制”，即每周一為鄉(xiāng)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)接訪日，周二為駐村干部進(jìn)村接訪日，村兩委干部隨時(shí)隨地受理群眾來(lái)信來(lái)訪，讓有訴求的群眾有處可訪、有地可尋，有問(wèn)即答。嚴(yán)格實(shí)行“首訪負(fù)責(zé)制”，鄉(xiāng)黨委設(shè)立信訪接待大廳每天安排1名帶班領(lǐng)導(dǎo)，2名工作人員值班值守，具體負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)訪人員的接待和對(duì)相關(guān)信訪事項(xiàng)的受理與轉(zhuǎn)辦。鄉(xiāng)黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持定期接訪、帶案下訪、主動(dòng)約訪。做實(shí)做細(xì)做深“三官巡村”和“五大行動(dòng)”工作 ，準(zhǔn)確把握各類動(dòng)態(tài)信息，確保各類信訪苗頭發(fā)現(xiàn)的早、化解的快、穩(wěn)控的住。

三、分流信訪數(shù)量，塑造“秩序網(wǎng)”。為破除群眾“信上不信下，信訪不信法”思想，減少上訪群眾及信訪辦人力、物力、財(cái)力支出。該鄉(xiāng)一是加大《信訪條例》宣傳力度，在對(duì)信訪人重點(diǎn)宣傳基礎(chǔ)上，充分利用橫幅、標(biāo)語(yǔ)、廣播、QQ微信群等融媒體開展普遍宣傳，引導(dǎo)群眾按程序上訪。二是加大法治工作力度，積極聯(lián)絡(luò)大木法庭、司法所與鄉(xiāng)綜治辦、派出所等部門組成普法工作專班，定期開展普法宣傳，回答群眾關(guān)心的法律政策，及時(shí)調(diào)節(jié)鄰里糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛，及時(shí)受理法律案件，引導(dǎo)群眾通過(guò)協(xié)商、仲裁、訴訟等多種途徑解決問(wèn)題糾紛。三是加大打擊力度，結(jié)合“掃黑除惡”常態(tài)化、“不贍養(yǎng)老人專項(xiàng)整治”，姚坪鄉(xiāng)對(duì)于煽動(dòng)、串聯(lián)、脅迫、纏訪、鬧訪、重訪等進(jìn)行重點(diǎn)打擊，持續(xù)開展教育引導(dǎo)。

四、規(guī)范信訪辦理，夯實(shí)“能力網(wǎng)”。一是加大培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度，堅(jiān)持每周一次信訪工作例會(huì)、每月一次信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)、每季度一次信訪形勢(shì)分析研判會(huì)，全體干部不僅要學(xué)習(xí)《信訪條例》，更要廣泛學(xué)習(xí)精準(zhǔn)扶貧、庫(kù)區(qū)移民、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、社會(huì)保障、城鄉(xiāng)建設(shè)、交通運(yùn)輸、經(jīng)濟(jì)管理等相關(guān)政策，不斷提升干部政策宣講解釋能力和解決信訪問(wèn)題工作能力；二是全面開展信訪“信訪清零”行動(dòng)，結(jié)合上級(jí)部門要求，姚坪鄉(xiāng)將湖北省陽(yáng)光信訪平臺(tái)、網(wǎng)上問(wèn)政、市長(zhǎng)熱線、群眾日常來(lái)訪等各類信訪當(dāng)做信訪案件來(lái)抓，定期分解到全鄉(xiāng)16個(gè)駐村領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)信訪銷號(hào)制度，對(duì)每一個(gè)信訪事項(xiàng)全力做到“三個(gè)見面”和“四個(gè)到位”。

編輯：郭梅