秦楚風(fēng)訊 (通訊員 朱玉榮 嚴(yán)嬌嬌）“中西合璧展大醫(yī)風(fēng)范，術(shù)道并重護(hù)生命安康。”近日，患者劉女士將一面承載著滿滿感激的錦旗送到十堰市人民醫(yī)院中醫(yī)科2病區(qū)，向楊文昊主任醫(yī)師團(tuán)隊(duì)及全體醫(yī)護(hù)人員表達(dá)誠(chéng)摯謝意。這面錦旗，是對(duì)十堰市人民醫(yī)院推行的“五聲溫暖，四溫提升”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)行動(dòng)落地生根、開(kāi)花結(jié)果的最佳見(jiàn)證。

“五聲”融于日常，撫平焦慮暖人心

今年47歲的劉女士，被膝關(guān)節(jié)疼痛、僵硬困擾一年有余。輾轉(zhuǎn)多家醫(yī)院嘗試膏藥、玻璃酸鈉注射等治療，效果始終不佳。近半年疼痛持續(xù)加重，甚至夜不能寐，讓她身心俱疲。入住十堰市人民醫(yī)院中醫(yī)科2病區(qū)后，劉女士不僅得到了精準(zhǔn)的辨證治療，更被科室全程踐行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)所打動(dòng)。

從入院到出院，劉女士的求醫(yī)體驗(yàn)被徹底改寫(xiě)。初入病房時(shí)，一聲“劉阿姨”的親切稱呼、靠窗床位的貼心安排都讓她心頭一暖;治療期間，責(zé)任護(hù)士朱玉榮每次操作前用手背反復(fù)試溫、將熱奄包精準(zhǔn)控制在舒適溫度。夜里她因疼痛失眠按響呼叫鈴，護(hù)士一分鐘內(nèi)趕到床邊，沒(méi)有程式化的“有事嗎”，而是先幫她掖好被角、調(diào)暗燈光，坐下聽(tīng)她傾訴了十幾分鐘的焦慮，“你白天治療效果好，晚上就是心里急，我陪你聊會(huì)兒，放松了就能睡著。”沒(méi)有急著“解決問(wèn)題”，而是先接住她的情緒。那一晚之后，劉女士說(shuō)自己的心定了?？祻?fù)出院時(shí)，從服藥到鍛煉護(hù)士都事無(wú)巨細(xì)地交代到位。這“五聲”如同涓涓暖流，沖刷掉了劉女士長(zhǎng)期患病積累的陰霾，讓她在安心、舒心的氛圍中積極配合治療。

“四溫”貫穿全程，專業(yè)守護(hù)除頑疾

在精準(zhǔn)治療層面，科室沒(méi)有走“哪里痛治哪里”的老路。楊文昊主任醫(yī)師為劉女士細(xì)致把脈問(wèn)診，從她怕冷、陰雨天加重、舌淡暗苔膩等蛛絲馬跡中，鎖定了寒濕痹阻、血瘀阻絡(luò)的病根——人到中年肝腎漸虛，加上長(zhǎng)期久坐受寒，寒濕像淤泥一樣堵住了經(jīng)絡(luò)，這才是久治不愈的源頭。團(tuán)隊(duì)隨即為她量身定制了溫通散寒、活血止痛的組合方案：溫針疏通膝周經(jīng)絡(luò)，中藥熱奄包和塌漬像“熱敷理療”一樣層層驅(qū)散深層寒濕，再配合艾灸、微波溫通氣血，從根源上化解“不通則痛”。治療流程也悄悄做了優(yōu)化，理療、針灸、塌漬環(huán)環(huán)銜接，省去了劉女士反復(fù)起身、空腹久等的折騰。一個(gè)療程下來(lái)，膝蓋的疼痛僵硬煙消云散，走路爬樓恢復(fù)如常。劉女士笑著感慨：“這里治病不光是扎針?lè)笏帲考露甲龅饺诵目怖锪??！?/p>

端午艾草寄情，細(xì)節(jié)之處見(jiàn)“溫”情

恰逢端午前夕，科室將“四溫提升”中“溝通升溫”和“物理保溫”的外延進(jìn)一步拓展。病房里懸掛了清新驅(qū)蚊的艾草，醫(yī)護(hù)人員為住院患者及家屬贈(zèng)送精心制作的艾草和中藥香囊，傳遞避穢祛濕、安康順?biāo)斓拿篮米Ｔ?。病區(qū)一隅，健康教育宣傳欄與閱讀看報(bào)區(qū)域整潔明亮，常年免費(fèi)供應(yīng)的應(yīng)季中藥茶飲(如健脾祛濕茶、養(yǎng)陰清咽茶)更是讓患者在初診、候診間隙感受到觸手可及的暖意。這些看似微小的舉措，實(shí)則是科室對(duì)治療環(huán)境“溫度”與人文關(guān)懷“濃度”的雙重提升。

固本培元治膝痛，中醫(yī)特色護(hù)安康

楊文昊主任提醒，很多中年女性因久坐勞損、受涼受寒，易誘發(fā)膝骨關(guān)節(jié)炎，切勿拖延隱忍。十堰市人民醫(yī)院中醫(yī)科2病區(qū)始終堅(jiān)持辨證論治、一人一方，以針灸、艾灸、火龍罐、中藥熱奄包、穴位貼敷等特色技術(shù)精準(zhǔn)治療頸肩腰腿痛、膝關(guān)節(jié)炎、面癱、失眠、中風(fēng)后遺癥等疑難雜癥。

科室將以醫(yī)院“五聲溫暖，四溫提升”行動(dòng)為指引，持續(xù)將中醫(yī)特色技術(shù)與人文服務(wù)深度融合，以醫(yī)術(shù)祛病痛，以服務(wù)暖人心，守護(hù)每一位百姓的生命安康。

【專家簡(jiǎn)介】

楊文昊，十堰市人民醫(yī)院中醫(yī)2病區(qū)/腦病科副主任、主任醫(yī)師、碩士、副教授，十堰市第五屆十大名中醫(yī)。擅長(zhǎng)疼痛微創(chuàng)治療，對(duì)中晚期腫瘤、眩暈、失眠、頭痛、咳嗽、哮證、痞證、婦科病等疑難雜癥，充分發(fā)揮中醫(yī)特色，總結(jié)出一套完善的中西醫(yī)結(jié)合治療方案。

門(mén)診時(shí)間：周一、周四全天

編輯：林靜嫻