江漢風(fēng)報(bào)道：3天修整坑洼小路、7天補(bǔ)齊分類(lèi)設(shè)施、10天疏通環(huán)境堵點(diǎn)……在荊州市江陵縣郝穴鎮(zhèn)，群眾的煩心事、揪心事，只要通過(guò)“好些說(shuō)”民生議事品牌反映，就能快速得到回應(yīng)和解決。這個(gè)取“郝穴鎮(zhèn)+小事+好商量”諧音的本土服務(wù)品牌，已成了當(dāng)?shù)厝罕娦闹械摹芭钠放啤薄?/p>

“后門(mén)這條路一下雨就積水打滑，垃圾投放也亂，住著不安心?！焙卵ㄦ?zhèn)齊心社區(qū)雙葉小區(qū)居民曾為出行道路與環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題犯愁。該小區(qū)后門(mén)便民石板路年久失修，石板松動(dòng)、雨天積水，存在安全隱患;加之垃圾分類(lèi)設(shè)施老舊、標(biāo)識(shí)不清，環(huán)境問(wèn)題長(zhǎng)期困擾居民。居民通過(guò)“好些說(shuō)”議事渠道反映訴求后，社區(qū)第一時(shí)間實(shí)地核查、多方協(xié)調(diào)，積極爭(zhēng)取整改支持，迅速推進(jìn)道路翻新，同步添置分類(lèi)垃圾桶、規(guī)范投放標(biāo)識(shí)。如今道路平整通小區(qū)環(huán)境煥然一新

這樣的變化，在郝穴鎮(zhèn)并非個(gè)例。新園社區(qū)二組路口人行道井蓋損壞，存在嚴(yán)重安全隱患，社區(qū)通過(guò)“好些說(shuō)”收集訴求后，當(dāng)天設(shè)置警示標(biāo)志，3天內(nèi)完成了井蓋更換;月亮灣社區(qū)沿江渠水質(zhì)渾濁、異味擾民，社區(qū)將其納入“好些說(shuō)”重點(diǎn)辦理事項(xiàng)，組織人員清理水草、打撈雜物，僅用10天就讓渠道恢復(fù)水清岸綠，成了居民休閑納涼的好去處;雙港社區(qū)農(nóng)田灌溉管道年久失修、滲漏嚴(yán)重，社區(qū)聯(lián)動(dòng)施工人員緊急搶修，24小時(shí)內(nèi)完成修復(fù)，保障了農(nóng)戶(hù)的灌溉用水。

新園社區(qū)二組路口人行道井蓋更換

據(jù)了解，“好些說(shuō)”品牌以社區(qū)黨組織為核心，聯(lián)動(dòng)居民、業(yè)委會(huì)、物業(yè)三方，整合下沉干部、民警、律師、志愿者等多方力量，建立了“3/7/15天”閉環(huán)處置機(jī)制——樓棟級(jí)小事3日內(nèi)辦結(jié)、小區(qū)級(jí)難事7日內(nèi)辦結(jié)、跨部門(mén)事情15日內(nèi)辦結(jié)。目前已實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)13個(gè)村(社區(qū))全覆蓋。品牌運(yùn)行以來(lái)，已累計(jì)辦理群眾民生訴求50余件，辦結(jié)率超98%，真正實(shí)現(xiàn)了“小事不出網(wǎng)格、大事不出村社、矛盾不上交”。

月亮灣社區(qū)組織人員清理沿江渠水草、打撈雜物

雙港社區(qū)組織人員用專(zhuān)用搶修卡箍精準(zhǔn)加固、密封補(bǔ)漏管道

“群眾的事，再小也是大事?！焙卵ㄦ?zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將持續(xù)深化“好些說(shuō)”品牌建設(shè)，主動(dòng)傾聽(tīng)民意、靠前服務(wù)，把每一件民生實(shí)事辦實(shí)辦好，讓群眾的幸福感、獲得感在家門(mén)口持續(xù)升級(jí)。

(記者：張夢(mèng)瑤 通訊員：汪子健)

編輯：陳琦