秦楚風(fēng)訊（十堰融媒記者 王逸雯 通訊員 張思思 郭濤）冒充抖音客服，以幫助用戶取消VIP、退費(fèi)等為名，誘導(dǎo)當(dāng)事人在手機(jī)上安裝遠(yuǎn)程操控軟件，轉(zhuǎn)移其網(wǎng)上銀行資金，這是近期頻發(fā)的新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙套路。近日，竹溪縣一位老人就遭遇了此類詐騙，民警一個(gè)“關(guān)鍵操作”，成了阻斷騙局的核心一招。

近日，家住竹溪縣城關(guān)鎮(zhèn)的代先生報(bào)警，稱其母親的手機(jī)疑似被陌生人遠(yuǎn)程控制，對方還在不斷誘導(dǎo)操作。

民警到達(dá)現(xiàn)場后，采取應(yīng)急處置措施，指導(dǎo)老人長按手機(jī)電源鍵8秒鐘。隨著手機(jī)強(qiáng)制重啟，詐騙分子的遠(yuǎn)程控制權(quán)限被瞬間切斷。

竹溪縣公安局城關(guān)派出所民警任海林介紹，若遇此類情況，只需長按手機(jī)電源鍵8秒鐘，即可強(qiáng)制重啟手機(jī)，中斷對方的遠(yuǎn)程操控。手機(jī)重啟后，詐騙分子便無法再進(jìn)行任何操作，因?yàn)榇藭r(shí)設(shè)備已脫離其控制權(quán)限。

經(jīng)了解，當(dāng)天，代先生的母親接到自稱“抖音客服”的電話，稱她開通了會員服務(wù)，若不取消，每月將自動(dòng)扣費(fèi)900元，一年就是9000元。老人急于取消服務(wù)，就在客服的誘導(dǎo)下，點(diǎn)擊了陌生鏈接下載軟件，導(dǎo)致手機(jī)權(quán)限被竊取、設(shè)備被遠(yuǎn)程操控。

所幸民警處置果斷，老人銀行卡內(nèi)的20余萬元存款分文未損。民警提醒，凡是接到自稱“客服”的來電時(shí)，切勿輕信，更不能輕易下載陌生軟件，開啟“屏幕共享”功能，以免泄露銀行卡號、密碼、驗(yàn)證碼等個(gè)人信息。

編輯：李持

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