秦楚風(fēng)訊(十堰融媒記者 王逸雯 通訊員 張經(jīng)倫)樹(shù)立和踐行正確政績(jī)觀,用心用情辦好民生實(shí)事。十堰創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)改革舉措,推動(dòng)全市首個(gè)街道級(jí)政務(wù)服務(wù)窗口入駐市級(jí)政務(wù)服務(wù)中心,打破市區(qū)政務(wù)服務(wù)層級(jí)壁壘,讓群眾辦事少跑腿、好辦事。
一大早,市民李女士來(lái)到市政務(wù)服務(wù)中心,在五堰街道便民服務(wù)窗口辦理個(gè)人業(yè)務(wù),一站式的服務(wù),徹底告別了以往辦事需要來(lái)回奔波的煩惱。
李女士表示,如今辦事無(wú)需多跑路,順路就能在該窗口辦理,窗口工作人員辦事效率高、流程簡(jiǎn)便,幾分鐘就能辦結(jié),貼心的政策讓她感受到了極大便利。

作為全市首個(gè)進(jìn)駐市級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳的街道便民服務(wù)窗口,從5月11日正式啟用以來(lái),讓基層高頻政務(wù)服務(wù)在家門(mén)口的市級(jí)大廳就能快速辦結(jié)。
市數(shù)據(jù)局政務(wù)監(jiān)督科科長(zhǎng)單飛介紹,便民服務(wù)窗口首批可辦理居民就業(yè)、失業(yè)、養(yǎng)老、育兒津貼、榮軍卡等8項(xiàng)高頻業(yè)務(wù),精準(zhǔn)對(duì)接群眾日常辦事需求,實(shí)現(xiàn)“一站式”便民服務(wù)。
為進(jìn)一步提升辦事便利度,窗口同步開(kāi)通線上辦理渠道,市民可通過(guò)湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、鄂匯辦APP線上申辦相關(guān)事項(xiàng),減少排隊(duì)等候時(shí)間,提升辦事效率。
單飛表示,下一步,將以此次改革試點(diǎn)為契機(jī),總結(jié)提煉改革經(jīng)驗(yàn),持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程、擴(kuò)充企業(yè)和便民服務(wù)事項(xiàng)清單,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“分散辦”向“一站式辦”轉(zhuǎn)變,持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)效能。
編輯:李持
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