秦楚風訊(十堰融媒記者 蔣巍 通訊員 陳葳玥)5月11日上午,十堰市茅箭區(qū)居民郝女士一家人專程來到十堰市公安局茅箭區(qū)分局武當路派出所,將一面印有“一心為民人民警察”的鮮紅錦旗,鄭重送到民警馮盛、輔警楊玉娥和何小麗手中,以此表達對警方爭分奪秒、成功止損28萬余元的感激之情。

事情發(fā)生在5月9日中午,郝女士接到一通自稱“抖音客服”的陌生來電,對方不僅能準確報出其個人信息,還謊稱其開通了直播會員服務(wù),每月將自動扣費800元。在對方的誘導(dǎo)下,以解除會員協(xié)議、防止扣款為由,讓郝女士下載“網(wǎng)易會議”APP并開啟“屏幕共享”功能,甚至按照指示輸入了銀行卡密碼。此時,詐騙分子已將她的手機設(shè)置為“拒接所有來電”,企圖切斷其與外界的聯(lián)系。
與此同時,武當路派出所反詐中心接到高危預(yù)警指令。由于始終無法打通郝女士電話,輔警楊玉娥、何小麗當機立斷,一方面緊急聯(lián)系其親屬協(xié)助尋找;另一方面啟動“警格+網(wǎng)格”聯(lián)動機制,迅速對接社區(qū)網(wǎng)格員。網(wǎng)格員接到求助后,立即聯(lián)系上郝女士的一位相熟鄰居。在這位熱心鄰居的帶領(lǐng)下,兩名輔警火速趕往郝女士家中。

當輔警趕到時,郝女士正深陷騙局,手機屏幕共享仍在繼續(xù),界面已跳轉(zhuǎn)到轉(zhuǎn)賬驗證碼輸入環(huán)節(jié)。千鈞一發(fā)之際,輔警一把奪過手機,強制關(guān)閉共享畫面,并指導(dǎo)郝女士拔出手機卡,切斷遠程操控風險。隨后,輔警對手機進行全面檢測,確認未安裝涉詐木馬,并安撫驚魂未定的郝女士,協(xié)助其聯(lián)系家屬趕往銀行。
在銀行柜臺及微信、支付寶客服的全力配合下,郝女士名下所有銀行卡及第三方支付賬戶被緊急凍結(jié)。經(jīng)核查,其賬戶內(nèi)的28萬余元積蓄分毫未損。

為進一步鞏固反詐防線,輔警將郝女士帶回派出所“反詐喚醒室”。民警馮盛通過播放真實案例視頻、剖析詐騙套路,幫助郝女士徹底醒悟?!霸瓉砟莻€彈窗也是偽造的!我差點把養(yǎng)老錢全搭進去了……”郝女士心有余悸地說道。
編輯:萬林
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