秦楚風訊(十堰融媒記者 羅偉 通訊員 馬家璽 張麗)5月7日,十堰公交4路駕駛員翁娟駕駛車輛營運途中上演了一幕暖心幫扶的動人場景,用平凡善舉為城市文明添彩,贏得了乘客們的一致贊譽。

當日13時許,翁娟駕駛公交車從東風輪胎廠起點站準備發(fā)車時,發(fā)現(xiàn)一位坐著輪椅的殘疾男子,在一名瘦弱女子的陪同下準備上車。女子身形單薄,嘗試搬動輪椅帶男子上車時顯得十分吃力,始終無法順利完成。翁娟見狀,立即拉好手剎、確認車輛安全,快步上前提供幫助。
她配合陪同女子,緩慢將男子從輪椅上扶起,細心引導至車廂內(nèi)的愛心座位,反復確認男子坐穩(wěn)扶好、沒有不適后,才返回駕駛崗位啟動車輛。途中,翁娟特意詢問得知,兩位乘客要前往太和醫(yī)院站下車,便默默記在心里,全程留意車廂內(nèi)情況,盡量保持車輛平穩(wěn)行駛。
車輛平穩(wěn)抵達太和醫(yī)院站后,翁娟再次停穩(wěn)車輛、拉好手剎,主動下車協(xié)助陪同女子將輪椅搬到站臺,隨后兩人一左一右攙扶著殘疾男子,慢慢將其扶下公交車、安置到輪椅上。直到確認男子在輪椅上坐穩(wěn)、后續(xù)出行無虞,翁娟才揮手道別,重新返回駕駛座,繼續(xù)往下一站行駛。
據(jù)悉,翁娟從事公交駕駛工作十余年,始終把乘客需求放在心上,先后多次因敬老助老、助人為樂等善舉獲得乘客表揚,用行動詮釋著公交人的責任與擔當。
編輯:李持