中國式現(xiàn)代化,民生為大。宜昌市委要求,宣傳思想文化工作要用心用情講好增進民生福祉的暖心故事。
秀美的峽江山水,滋養(yǎng)著一代又一代崇德向善的宜昌人。在全國文明城市宜昌,凡人善舉層出不窮,文明新風(fēng)浸潤人心,“好人之城”的金字招牌熠熠生輝。今起,“我的宜昌”客戶端推出“城市微光·暖故事”系列報道,展現(xiàn)民生領(lǐng)域的新變化、新感動,定格大街小巷、田間地頭的溫暖瞬間。讓一束束微光,匯聚成宜昌打造全省支點建設(shè)先行區(qū)的磅礴動力。

“今日已出發(fā)!”3月24日早上8點,安駕網(wǎng)約車司機鄭明星在“安駕先鋒”微信群里發(fā)出這條語音,指尖一點,一天的奔忙就此啟程。幾乎同一時刻,城區(qū)桔城路上,美團騎手朱海英正在送餐,她的送餐箱里,除了待配送的餐食,還有一本記錄著獨居老人需求的便箋本。
外賣小哥、網(wǎng)約車司機等新就業(yè)群體常常送完這單、跑完這趟便匆匆離去的身影,如今因為多喊一嗓子、多記一筆,為這座城市增添陣陣暖意,成了“自家人”。
1 “跑在路上,心里踏實了”
“以前跑累了,只能蹲在路邊歇一會兒?!背啥继┍憷娮由虅?wù)有限公司宜昌分公司伍家崗站站長鄧金橋說,干這行7年,風(fēng)里來雨里去,總覺得自己是這座城市的外人。他曾經(jīng)最熟悉的地方,是馬路邊的樹蔭、街角的臺階。

通訊員 龔艷菊 攝
2022年9月,伍家崗區(qū)福久源社區(qū)多了一間24小時亮著燈的屋子——全省首家智慧賦能的愛心驛站。“熱水、微波爐、充電口、休息椅啥都有,感受到被關(guān)愛,心里特別暖?!编嚱饦蜻€記得第一次走進去時涌出的暖意。
如今,在伍家崗區(qū)91.28平方公里的土地上,80座紅領(lǐng)驛站與119個紅領(lǐng)服務(wù)點交織成網(wǎng),平均每0.45平方公里就有一處。

記者黃翔 通訊員姚玉梅 攝
這意味著騎手按日常騎行速度,只需幾分鐘便可抵達最近的服務(wù)點。
“以前送外賣,最怕進小區(qū)?!彬T手龔小波說,保安攔、門難進、車沒處停,一單可能就耽誤在小區(qū)門口。如今,全區(qū)306個住宅小區(qū)均已參與“騎手友好小區(qū)”建設(shè)。一個通行碼,一紙共建協(xié)議,那道無形的墻,正一點點被拆除。
關(guān)愛的邊界還在不斷拓展:伍家崗區(qū)16家暖“新”食堂,飯菜熱乎、價格實惠;33個愛心托管班,寒暑假孩子有處可去;73個暖“新”醫(yī)療點,小病小痛不用硬扛。
這些看似瑣碎的細(xì)節(jié),一樁樁、一件件,像一塊塊磚,把“漂泊”二字慢慢填平。
“現(xiàn)在跑在路上,心里踏實了。”鄧金橋說,這座城市,終于有了能讓他落腳的地方。
2 “我們也想為這座城做點事”
2023年4月,福久源社區(qū)愛心驛站內(nèi)一場特殊的宣誓儀式,拉開了伍家崗區(qū)新就業(yè)群體參與基層治理的序幕,鄧金橋帶領(lǐng)7名外賣小哥成為社區(qū)首批“基層治理新合伙人”。

“想把大家組織起來,為社區(qū)做點事?!编嚱饦蛲ㄟ^動員身邊的騎手,一支志愿隊伍的雛形悄然形成。
位于中南路美團站點的張婷婷也深受感染。2013年,張婷婷從枝江農(nóng)村來到宜昌,“每天送餐30多單,騎行100多公里,微信步數(shù)常年超過2萬步?!背蔀橥赓u騎手后,奔波成了常態(tài),而驛站為她提供了一個休息的空間。
“我們也想為這座城做點事。”在日常跑單中,張婷婷留意到,往來愛心驛站的女騎手不少,可站內(nèi)設(shè)施大多通用,很少考慮到女性的特殊需求。
于是,她在驛站群里提了個建議:能不能在驛站里設(shè)個女性專屬角,備些護理用品?
建議很快被采納。一個小小的角落,幾樣不起眼的物品,卻讓不少女騎手松了口氣。
從那以后,張婷婷開始在更多地方“多管閑事”:暴雨天疏導(dǎo)積水路段、節(jié)假日慰問空巢老人、高溫季為環(huán)衛(wèi)工送清涼……中南商圈居民袁賢秀記得,去年重陽節(jié),張婷婷拎著米油來看她,陪她說了半個多小時的話,“她是我們這里的熱心腸姑娘!”

外賣小哥甄夢軍告訴南苑社區(qū)唐奶奶,遇到困難可以隨時打電話給他。記者 嚴(yán)曉冬 攝
這樣的故事每天都在發(fā)生,“城市新合伙人”隊伍也在不斷壯大。據(jù)伍家崗區(qū)委社會工作部介紹,目前全區(qū)已組建“城市蜂鳥”“安駕先鋒”和“車輪滾滾”等42支志愿服務(wù)隊,吸引了3000余名新就業(yè)群體參與其中,成為基層治理的重要生力軍。
3 “被需要讓我有了歸屬感”
“今天幫一個迷路的小孩找到家,開心。”“收到‘優(yōu)秀合伙人’徽章,老婆說我是她的驕傲?!痹谔煸锪鲌@“司機之家”的留言板上,一行行樸實的字跡,記錄著這群“城市新合伙人”的內(nèi)心世界。
“他們就像穿行街巷的‘移動探頭’。”共青團西陵區(qū)委書記戴進才說。哪里的井蓋松了,哪條路的紅綠燈不亮了,哪位獨居老人兩天沒下樓……最先發(fā)現(xiàn)的往往是這群每天在路上跑的人?!吧鐓^(qū)的眼睛和耳朵,就這樣多出了幾百雙、幾百只。”

記者黃翔 通訊員姚玉梅 攝
在宜昌,這樣的“移動探頭”已不再是零星個體。截至目前,全市引導(dǎo)3000余名配送員擔(dān)任近鄰監(jiān)督員、宣傳推介員、基層議事員、愛心幫辦員,組建“城市蜂鳥”“峽江騎士”等志愿者隊伍,常態(tài)化開展生態(tài)環(huán)保、助老關(guān)愛、社區(qū)服務(wù)等志愿服務(wù),發(fā)揮新興領(lǐng)域青年治理效能。
身份的變化,也悄然改變著他們對這座城市的看法。
“跑久了,每條街巷都像自己家的院子,哪兒不干凈,哪兒不對勁,總想管一管?!薄鞍柴{先鋒”志愿服務(wù)隊隊長劉軍分享,他和300多名司機,把車跑成了流動的“服務(wù)站”,車上常備急救包、礦泉水、充電線,遇到需要幫忙的路人,隨時能搭把手。
朱海英則說,她送餐箱里的那本便箋本,記下的都是獨居老人的需求,“一開始只是想順手幫個忙,后來發(fā)現(xiàn)他們把我當(dāng)成了依靠。被需要的感覺也讓我有了歸屬感?!?/p>
編輯:李持