外賣騎士超時免罰迎來新進展。據(jù)淘寶閃購日前消息,在前期推行的基礎(chǔ)上,淘寶閃購取消超時扣款將在12月3日擴大覆蓋到60城,包括北京、杭州、廣州、武漢、成都、廈門、西安、石家莊、呼和浩特、長春、 沈陽 、大連等城市,年底前將覆蓋全國直營城市。
在新規(guī)則下,騎士不再因配送超時被扣款,而是依托服務分體系實現(xiàn)“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得”。騎士初始服務分為70分,按時履約、無違規(guī)行為可獲得加分,服務分高于75分還可領(lǐng)取額外獎勵;若出現(xiàn)超時送達,一次最多扣除2分,不影響基本收入。
有騎士表示,新機制緩解了因突發(fā)情況導致的送單壓力,配送更從容,收入也更穩(wěn)定。
除取消超時扣款之外,淘寶閃購還推出系列組合舉措,包括推出“碰一下”進門服務,與全國物業(yè)及支付寶合作,優(yōu)化社區(qū)通行;通過派單優(yōu)化,持續(xù)完善提高順路率,目前騎士順路合單率已經(jīng)達到了90%以上,讓騎士同樣路程更多收入;升級防疲勞規(guī)則,對跑單時間較長的騎士進行休息提醒,優(yōu)化“強制下線”功能;在推出“實時紅綠燈功能”的騎士導航服務外,還在多個城市加大投入安全激勵,安全排名前列的騎士可獲得現(xiàn)金獎勵,正向激勵安全出行。
淘寶閃購城市騎士保障相關(guān)負責人表示,希望通過每一項具體舉措,積極推動城市騎士這一職業(yè)向有技能認證、有成長發(fā)展、有社會保障、有職業(yè)尊嚴的現(xiàn)代服務業(yè)崗位邁進,讓大家在這個崗位上獲得更好的發(fā)展和回報。
(來源:湖北發(fā)布、大象新聞)
編輯:陳琦