花三千多元購買的品牌電視機，只用了一周就頻繁出現(xiàn)閃屏、卡頓等問題……官方維修師傅上門檢查后，一句“這是假貨”，讓四川成都市民李女士的低價網(wǎng)購，成了一次“踩坑”經(jīng)歷。這是怎么回事？這樣的制假售假鏈條又是如何運作的？低價電視機存在哪些安全隱患？一起了解

女子以低于官方價格購買電視機 使用一周后出現(xiàn)質(zhì)量問題

2024年9月，成都市公安局龍泉驛區(qū)分局接到李女士的報案。李女士回憶，她新裝修房屋后打算購置一臺電視機，于是就在網(wǎng)絡(luò)平臺進行了搜索，很快被一家網(wǎng)店吸引。

李女士稱，這家店鋪比官方便宜幾百元，且網(wǎng)頁顯示的產(chǎn)品參數(shù)和官網(wǎng)一致，店家聲稱有官方授權(quán)。多方對比后，李女士花費3600元下單了一臺電視機。

網(wǎng)店很快安排了師傅上門安裝?？墒褂脙H一周后，這臺電視機就頻繁出現(xiàn)卡頓、閃屏問題，李女士第一時間聯(lián)系品牌的官方維修，卻得到了假貨的答復(fù)?！吧祥T維修的師傅說，這不是他們品牌的電視機，這個是假貨，建議我立即報警?！?/p>

意識到被騙后，李女士整理好購買記錄、付款憑證和故障視頻，前往公安機關(guān)報案。經(jīng)民警核實，李女士購買的產(chǎn)品是假冒注冊商標的商品。

網(wǎng)店注冊人顯示為農(nóng)村老年人

民警將偵查重點轉(zhuǎn)向涉事網(wǎng)店，發(fā)現(xiàn)該店鋪存在反常特征，“第一，網(wǎng)店的注冊時間特別短，第二，網(wǎng)店的銷量在短時間內(nèi)特別大。一個正常網(wǎng)店如果注冊時間特別短的話，銷量應(yīng)該不會特別高?！?/p>

通過進一步核查網(wǎng)店數(shù)據(jù)，民警發(fā)現(xiàn)，這家注冊時間僅3個月的網(wǎng)店，不僅銷量短時間內(nèi)暴增，評論還幾乎全是積極評價，完全不符合正常網(wǎng)店的運營規(guī)律。

更關(guān)鍵的是，這家網(wǎng)店的產(chǎn)品宣傳與價格設(shè)置，也充滿了欺詐痕跡，圖片套用官方素材、描述照搬品牌，售價普遍低于官方價格的20%左右。

順著李女士的付款記錄，民警追蹤資金流向，發(fā)現(xiàn)了第一個關(guān)鍵疑點：網(wǎng)店注冊人竟然是常年居住農(nóng)村的老年人。民警表示，這明顯不符合電商行業(yè)從業(yè)人員的特征。

排除老年人自主運營網(wǎng)店的可能后，民警繼續(xù)深挖資金去向，而所有銷售資金，最終都歸集到了一位名叫盧某的人的賬戶中。

電視機配件來自小作坊 存在短路、起火風(fēng)險

那么，這些假冒電視機是在哪生產(chǎn)的？民警調(diào)取物流記錄后，一個“產(chǎn)銷分離”的犯罪模式逐漸浮出水面。

經(jīng)過偵查，警方摸清了犯罪團伙跨省產(chǎn)銷分離的運作手段。2024年10月21日，收網(wǎng)行動正式展開。在廣東的生產(chǎn)窩點，民警查獲了大量半成品、成品電視機，以及假冒商標、合格證；在陜西的銷售窩點，多臺登錄著數(shù)十個網(wǎng)店賬號的電腦、預(yù)設(shè)好的客服話術(shù)本被當場繳獲。

案件偵破后，警方委托第三方機構(gòu)對查獲的假冒電視機進行質(zhì)量鑒定，結(jié)果顯示這些電視機不僅屬于仿冒產(chǎn)品，更存在嚴重安全隱患。配件來自小作坊，不符合國家強制性標準，電路板易老化，存在短路、起火風(fēng)險。

經(jīng)審訊，犯罪嫌疑人盧某交代，2023年11月開始，盧某與同鄉(xiāng)張某、魏某合作，采用盧某負責銷售、張某魏某負責生產(chǎn)的模式造假，通過多個網(wǎng)絡(luò)購物平臺開設(shè)83家網(wǎng)店，銷售金額達3500余萬元。

目前，28名犯罪嫌疑人已被警方采取刑事強制措施，案件正在進一步辦理中。案件查處后，涉事網(wǎng)店已被關(guān)停。

平臺須承擔起實質(zhì)性審核義務(wù)

制售假冒電視機團伙，憑借虛假資質(zhì)，竟能在多個平臺開設(shè)近百家網(wǎng)店，這背后暴露的，是平臺在商戶資質(zhì)審核與商品上線監(jiān)管上存在的漏洞。電商平臺不單單是為第三方商家提供交易平臺，還應(yīng)承擔起對商家相關(guān)資質(zhì)的審核以及銷售行為的監(jiān)督責任。按照相關(guān)法律，電商平臺明知或者應(yīng)知銷售者利用平臺侵害消費者合法權(quán)益，未采取必要措施的，也將承擔連帶責任。

平臺如果未履行對商家的審核監(jiān)管義務(wù)，監(jiān)管部門可對平臺處以罰款、責令停業(yè)整頓等行政處罰。

編輯：陸興敏