十堰廣電訊（通訊員 耿宇 王菡萏 張梓慧）“武當(dāng)千年，不僅有道法自然的玄妙，更有‘濟(jì)世利人’的道韻傳承。暖心的舉動(dòng)，恰如武當(dāng)山間的清泉，映照著道家‘行善積德’的真意。這份善意，讓我們?cè)陬I(lǐng)略武當(dāng)勝景之余，更讀懂了這片土地的人文溫度。”8月8日，西安游客陳女士向武當(dāng)山景區(qū)工作人員發(fā)來一份感謝信，表達(dá)自己對(duì)武當(dāng)山景區(qū)暖心服務(wù)的感激之情。

8月7日，陳女士在武當(dāng)山逍遙谷游玩時(shí)不慎將裝有電話手表的背包遺失。太子坡中隊(duì)“小紅帽”張秋嬌得知消息后，為了讓陳女士能安心游玩，主動(dòng)添加她的微信，細(xì)致確認(rèn)信息，并迅速與同事、車隊(duì)司機(jī)、環(huán)衛(wèi)工人、商鋪經(jīng)營(yíng)者聯(lián)系，幫助陳女士尋找丟失的物品。8月8日，經(jīng)過不懈努力，張秋嬌終于找到了背包，但此時(shí)陳女士已返程回到西安。

“請(qǐng)放心，包我給您寄回去！”張秋嬌的承諾斬釘截鐵。打包、郵寄、全程追蹤，一句句“應(yīng)該的”，撫平了陳女士心中的焦慮。

 陳女士在感謝信中感慨道：“登臨武當(dāng)，不僅為金頂云海、紫霄殿宇所震撼，更被山間溫暖深深打動(dòng)。您主動(dòng)添加微信，細(xì)致確認(rèn)信息，妥善安排快遞寄回，每一句回復(fù)都透著熱忱。愿武當(dāng)香火永續(xù)，善舉長(zhǎng)傳!”

 在海拔1600米的武當(dāng)之巔，像張秋嬌這樣的“小紅帽”遍布山巒。他們始終堅(jiān)信：“游客小事，就是頭等大事。”無(wú)論是為失散孩童尋找親人，為急病游客開辟綠色通道，還是在暴雨中尋回走失老人、深夜打燈尋找遺失物品——點(diǎn)滴行動(dòng)，丈量著“小紅帽”責(zé)任的厚度。

陳女士在感謝信中說：“武當(dāng)千年，更有‘濟(jì)世利人’的溫暖道韻?！边@份道韻，早已融入每一位守護(hù)者的血脈：暴雪中肩扛?jìng)呦律?，環(huán)衛(wèi)工人拾金不昧已成常態(tài)。善行如太子坡百年桂樹，雖無(wú)聲，卻芬芳著每一位游客的旅程。

武當(dāng)山景區(qū)的溫情不僅體現(xiàn)在服務(wù)中，更融入了專業(yè)護(hù)航體系。智能監(jiān)控與人工巡邏織密安全網(wǎng)，“秒級(jí)響應(yīng)”機(jī)制高效聯(lián)動(dòng)，休息區(qū)便民設(shè)施觸手可及。當(dāng)鏡頭追逐金頂云海時(shí)，“小紅帽”們已在凌晨鏟除步道暗冰；當(dāng)香客在紫霄宮祈福時(shí)，他們正頂著烈日維持秩序。

“我們守護(hù)的不僅是山水，更是游客對(duì)‘大道武當(dāng)’的期待?！币晃弧靶〖t帽”道出了心聲。陳女士背包的歸途，正是這群山巔守護(hù)者日常的溫暖縮影。玄岳門鐫刻著千年歷史，而“小紅帽”躍動(dòng)的身影，正為武當(dāng)山書寫著新時(shí)代的注腳——在這里，每一片云霧都縈繞著仙氣，每一個(gè)微笑都承載著誠(chéng)意。

編輯：尹杉杉