十堰廣電訊（全媒體記者 黃龍波 張磊）3月5日，市委書記黃劍雄在市信訪局接待來訪群眾，回應和解決群眾訴求。他強調，要深入貫徹落實習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，始終把為民造福作為最大政績，深入群眾、理解群眾、關心群眾，著力解決群眾的操心事、煩心事、揪心事，不斷增進民生福祉、筑牢幸福之基，更好促進社會大局和諧穩(wěn)定。市政協(xié)主席、市委秘書長蔡賢忠參加接訪。

在市信訪局接訪中心，黃劍雄先后接待了兩批來訪群眾，認真聽取他們反映的城郊用氣、房頂漏水等問題，仔細了解其中緣由，現(xiàn)場回應群眾關切。他要求，相關地方和部門要時刻將人民群眾的安危冷暖放在心上，把群眾身邊的小事當作黨委政府的大事來抓，自覺站在群眾立場思考問題、解決問題，切實維護好群眾的切身利益；堅持舉一反三、標本兼治，推動形成從“解決一件事”到“解決一類事”的制度機制。希望相關企業(yè)積極履行社會責任，以實際行動彰顯企業(yè)擔當。

黃劍雄指出，信訪工作是“送上門來的群眾工作”，群眾遇到困難和問題找黨委政府解決，是對我們的信任。要堅持以人民為中心的發(fā)展思想，暢通訴求渠道，將心比心、以心換心，始終與群眾心意相通，努力把信訪工作做細做實做到群眾心坎上。要堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，完善矛盾糾紛多元化解調處機制，加強重點領域信訪問題源頭治理，切實把矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。要扛起信訪工作主體責任，嚴格落實“黨政同責、一崗雙責，屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”要求，主要領導要帶頭幫助群眾解決問題，社會工作和信訪部門要加強工作調度，推動形成做好信訪工作的強大合力。要持續(xù)為基層松綁減負，精簡會議和文件，減少不必要的檢查和考核，讓基層干部能夠用更多時間和精力服務群眾。

編輯：張紅艷