十堰廣電訊（全媒體記者 蔣?。┙眨浾邚氖呤行l(wèi)健委獲悉，繼2024年推出改善就醫(yī)體驗(yàn)“十項(xiàng)措施”后，十堰今年再次創(chuàng)新推出改善就醫(yī)體驗(yàn)“新十項(xiàng)措施”，進(jìn)一步完善醫(yī)療惠民利民舉措，持續(xù)提升群眾滿意度和獲得感。

22歲的徐先生最近感覺肺部不適，他先到家附近的醫(yī)院進(jìn)行了診治，發(fā)現(xiàn)病情有惡化的趨向，當(dāng)天就轉(zhuǎn)院至市太和醫(yī)院。在診療過程中，太和醫(yī)院醫(yī)生發(fā)現(xiàn)，他之前在其他醫(yī)院做過相關(guān)檢查。

市太和醫(yī)院綜合醫(yī)療科主治醫(yī)師梁惠說，該病人因肺部感染入院，在院外做了X光檢查和胸部CT，都是近期的檢查結(jié)果，調(diào)閱病人的片子發(fā)現(xiàn)診斷明確，因此未讓他再做重復(fù)檢查。

長期以來，超聲、X光、血常規(guī)等檢查檢驗(yàn)項(xiàng)目，醫(yī)療機(jī)構(gòu)間結(jié)果不互認(rèn)，甚至同一家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的不同科室、院區(qū)間也不互認(rèn)。這一現(xiàn)象的背后，既有醫(yī)務(wù)人員擔(dān)心已有結(jié)果“不準(zhǔn)”，不能作為后續(xù)診療依據(jù)的因素，也存在個(gè)別醫(yī)療機(jī)構(gòu)有意引導(dǎo)醫(yī)生多開檢查的情況。而徐先生這次就診卻發(fā)現(xiàn)，他的檢查檢驗(yàn)結(jié)果實(shí)現(xiàn)了跨醫(yī)療機(jī)構(gòu)共享互認(rèn)。

發(fā)生在徐先生身上的變化，得益于十堰去年出臺(tái)的檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)這項(xiàng)就醫(yī)體驗(yàn)改善措施。措施明確提出，在全市一級(jí)及以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)中實(shí)行檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)。其中檢驗(yàn)項(xiàng)目82項(xiàng)、檢查項(xiàng)目60項(xiàng)。醫(yī)學(xué)影像檢查結(jié)果互認(rèn)時(shí)效性多為1周至3個(gè)月，臨床檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)時(shí)效性多為3天至60天，具體情況因病種、個(gè)體、項(xiàng)目、病情等因素而異。患者因病情變化需重新檢查的，醫(yī)生要作出解釋說明。

市太和醫(yī)院醫(yī)務(wù)處主任張宇強(qiáng)介紹，患者在市區(qū)其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)，或省里的同級(jí)其他三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，做了互認(rèn)范圍內(nèi)的檢查或檢驗(yàn)結(jié)果，醫(yī)生結(jié)合病人的病情、結(jié)果的時(shí)效性、病情的穩(wěn)定性進(jìn)行互認(rèn)，可節(jié)約患者費(fèi)用和就醫(yī)時(shí)間。

因?yàn)檫@項(xiàng)政策，徐先生在轉(zhuǎn)院后，檢查檢驗(yàn)的結(jié)果被市太和醫(yī)院認(rèn)可，直接省去了多項(xiàng)檢查檢驗(yàn)費(fèi)用。

梁惠介紹，X線片費(fèi)用為90元，胸部CT為192元，共計(jì)節(jié)省近300元。

徐先生認(rèn)為，檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)政策不僅減少了抽血等對身體造成的二次傷害，還節(jié)省了經(jīng)濟(jì)開支和時(shí)間。

目前，市太和醫(yī)院、市人民醫(yī)院、國藥東風(fēng)總醫(yī)院、市中醫(yī)醫(yī)院、市婦幼保健院、市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院6家三甲公立醫(yī)院，均已接入湖北省檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全省醫(yī)療機(jī)構(gòu)間檢查檢驗(yàn)結(jié)果的線上互認(rèn)，可進(jìn)行跨機(jī)構(gòu)、跨區(qū)域檢查檢驗(yàn)結(jié)果的共享調(diào)閱。

2024年“改善就醫(yī)體驗(yàn)十項(xiàng)措施”成效顯著，檢驗(yàn)檢查結(jié)果互認(rèn)項(xiàng)目達(dá)142項(xiàng)，建成市級(jí)線上互認(rèn)平臺(tái)，2024年累計(jì)互認(rèn)6.9萬人次，為群眾節(jié)約費(fèi)用1068萬元，二級(jí)以上醫(yī)院全面推行免費(fèi)代泊車服務(wù)，市太和醫(yī)院日均服務(wù)60余人次，市人民醫(yī)院增加200個(gè)免費(fèi)專屬停車位，有效緩解了患者停車難題。

市衛(wèi)健委于近日又推出2025年《改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)新十項(xiàng)措施》，旨在進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。

新十項(xiàng)便民措施具體如下：

1、擴(kuò)大檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)范圍

互認(rèn)項(xiàng)目增至200項(xiàng)以上，二級(jí)及以上公立醫(yī)院實(shí)現(xiàn)線上互認(rèn)全覆蓋，減少患者重復(fù)檢查，降低就醫(yī)成本。

2、實(shí)行“全院一張床”

統(tǒng)籌調(diào)配床位資源，縮短患者入院等待時(shí)間，實(shí)現(xiàn)“床位隨患者走，服務(wù)隨床位走”，提升床位使用效率。

3、開展“免陪護(hù)”試點(diǎn)

規(guī)范護(hù)工服務(wù)，減輕“421”家庭（即四個(gè)老人、一對夫妻、一個(gè)孩子）的陪護(hù)負(fù)擔(dān)，緩解“一人住院，全家奔波”的困境。

4、推行“中醫(yī)藥文化夜市”

每月在主城區(qū)開展中醫(yī)藥文化夜市活動(dòng)，提供名中醫(yī)義診、中醫(yī)適宜技術(shù)體驗(yàn)等服務(wù)，推廣中醫(yī)藥文化。

5、提供健康用藥咨詢服務(wù)

在二級(jí)及以上公立醫(yī)院設(shè)置用藥咨詢門診（窗口），提供中藥代煎服務(wù)，確保24小時(shí)內(nèi)將中藥送達(dá)患者手中。

6、開展兒科“充分問診”試點(diǎn)

在市太和醫(yī)院、市人民醫(yī)院、國藥東風(fēng)總醫(yī)院和市婦幼保健院開設(shè)兒科“充分問診”門診，確保每位患者平均溝通時(shí)間不少于6分鐘，提升兒科診療質(zhì)量。

7、建立12356心理援助熱線

組建市級(jí)專家講師團(tuán)，全年開展不少于20場心理健康宣講活動(dòng)，各縣（市、區(qū)）醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供心理門診和睡眠門診服務(wù)，滿足群眾心理健康需求。

8、推行“看病找家庭醫(yī)生”

開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)試點(diǎn)，賦予家庭醫(yī)生代掛號(hào)、代排隊(duì)、預(yù)留專家號(hào)等權(quán)限，方便群眾就醫(yī)。

9、落實(shí)無償獻(xiàn)血者血費(fèi)減免

“一次都不跑”

無償獻(xiàn)血者及其直系親屬可優(yōu)先用血，血費(fèi)減免流程簡化，實(shí)現(xiàn)“一次都不跑”。

10、推行孕產(chǎn)婦全程保健服務(wù)

為孕產(chǎn)婦提供覆蓋孕期、分娩和產(chǎn)后的全程系統(tǒng)保健服務(wù)，確保母嬰安全

據(jù)介紹，2025年全市衛(wèi)健系統(tǒng)將以“新十項(xiàng)措施”為抓手，不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與效率，完善惠民利民舉措，減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)，為國家公立醫(yī)院改革和高質(zhì)量發(fā)展提供“十堰方案”。下一步，市衛(wèi)健委將建立患者就醫(yī)體驗(yàn)監(jiān)測機(jī)制，確?！靶率?xiàng)措施”落到實(shí)處，切實(shí)提升群眾就醫(yī)獲得感和滿意度。

編輯：張紅艷

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