十堰廣電訊（全媒體記者 徐靜 通訊員 常斌）近期，新聞專欄《局長說政策》，邀請十堰市衛(wèi)健委負責人就改善群眾就醫(yī)體驗“十項”措施進行了政策解讀（相關(guān)鏈接：局長說政策丨市衛(wèi)健委解讀改善就醫(yī)體驗十項措施）。政策實施以來，群眾目前就醫(yī)體驗如何？一起來關(guān)注。

近日，市民蔣女士因為身體不適急需就診，在太和醫(yī)院門前排隊等候時看到“免費代泊服務”的提示牌后，便找到安保人員幫她停車。

為積極有效化解停車難，不斷改善服務流程，提升患者就醫(yī)感受，太和醫(yī)院于2017年在全市率先推出，為急診就醫(yī)、身體不便者提供免費代泊車服務，并通過執(zhí)法記錄儀對免費代泊車過程進行全程監(jiān)督。

市太和醫(yī)院安全保衛(wèi)部劉哲一介紹，截至目前，太和醫(yī)院代泊服務已累計服務超10萬人次，免除了就診患者找車位的煩惱，節(jié)省了時間，提高了就診效率。

從今年6月起，全市二級及以上醫(yī)療機構(gòu)開展免費代泊車服務，為急診就醫(yī)、身體不便者提供免費代泊車、預留專用車位、引導停車等便利停車服務，讓群眾入院就醫(yī)更方便、更快捷。

除了入院更快捷外，十堰還在全省首創(chuàng)推出“一號管三天”舉措，讓群眾復診更方便。前不久，市民李女士因咳嗽到人民醫(yī)院就診，當天檢查結(jié)果還沒有出來，第二天拿到檢查結(jié)果后就直接復診，無需重新掛號排隊。

“一次掛號管三天”措施是在患者首次就診后，72小時之內(nèi)系統(tǒng)自動進行識別，再掛相同科室的專家門診和普通門診均免費。

市人民醫(yī)院醫(yī)務部副主任曹洪說，7月份醫(yī)院實行此政策以來，約有610名患者享受到了政策福利。

“一次掛號管三天”措施推行以來，全市36家二級及以上醫(yī)療機構(gòu)共惠及患者7萬余人次，免繳掛號費42萬余元。

此外，我市衛(wèi)健部門還著力推動醫(yī)院檢驗檢查結(jié)果互認、急危重癥院前院內(nèi)急救直通車、疑難危重患者多學科會診、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務延伸等十項服務舉措，持續(xù)改善群眾就醫(yī)體驗，減輕患者就醫(yī)負擔。

市衛(wèi)健委醫(yī)政和醫(yī)藥科科長謝雪介紹，自首批數(shù)智病理化服務試點醫(yī)院建設完成以來，累計發(fā)起遠程病理會診324例，為群眾節(jié)約費用近80萬元， 9月以來，醫(yī)療機構(gòu)互認檢查檢驗結(jié)果1.24萬人次 ，為群眾節(jié)約費用300余萬元，下一步市衛(wèi)健委將繼續(xù)聚焦改善群眾就醫(yī)體驗，減輕患者就醫(yī)負擔，加大監(jiān)督檢查力度，持續(xù)推進各項措施落實。

編輯：李曉靜