十堰廣電訊（全媒體記者 劉嘉 通訊員 劉婷婷 向玲 劉雙艷）茅箭區(qū)二堰街道錦繡園社區(qū)黨支部匯聚多方資源力量，在美好環(huán)境與幸福生活共同締造活動中，融合小區(qū)黨支部、小區(qū)業(yè)委會、物業(yè)企業(yè)服務公司“三駕馬車”協(xié)同發(fā)力，凝聚起多元共治合力，賦能社區(qū)治理，促進社區(qū)和諧穩(wěn)定，提升居民的獲得感、幸福感、安全感。

小區(qū)黨支部傾聽民聲察民意 解決群眾急難愁盼

在友德公館小區(qū)，支部委員、樓棟長、居民代表經(jīng)常坐在一起，商討小區(qū)治理事宜。該小區(qū)黨支部書記周新說，小區(qū)通過業(yè)主點題、支部議題、分類答題后，再由群眾閱題，即居民檢查、檢閱答題情況，逐步解決了小區(qū)樓頂晾曬、居民活動室設施完善、推選成立小區(qū)業(yè)委會等問題，得到了小區(qū)居民的一致認可。問題收集中發(fā)現(xiàn)電動自行車停放、集中充電問題是業(yè)主反映強烈且關乎群眾生命財產(chǎn)安全的問題，必須盡快解決。為此，友德公館小區(qū)黨支部聯(lián)合業(yè)主代表、社區(qū)黨支部業(yè)委會等多方商議后，決定采取“一換一增”的策略：將小區(qū)原有的健身器材與兒童游樂設施遷移至架空層，打造新的活動場所；將騰出的露天區(qū)域規(guī)劃為電動自行車臨時停車位，并協(xié)調資源在小區(qū)周邊道路增設充電設施。至此，電動自行車停放難、充電難問題得到了有效解決。

強化自治效能  架起“紅色業(yè)委會”連心橋

近年來，錦繡園社區(qū)把打造小區(qū)“紅色業(yè)委會”作為提升基層治理能力的破題之鑰，堅持以抓好關鍵小事、堅持“實干篤行”惠民生，不斷推動居委、業(yè)委、物業(yè)深度融合，形成齊抓共管、共治共享的基層治理“紅色矩陣”，切實解決居民急難愁盼問題。針對居民提出小區(qū)監(jiān)控設施老舊、監(jiān)控畫面畫質較差等問題后。對該問題進行商議。最終決定對監(jiān)控進行升級換代，更換高清監(jiān)控。同時，加裝高空探頭及地下車庫探頭，使監(jiān)控輻射范圍做到全覆蓋、零死角。在業(yè)委會的助力下，小區(qū)成功召開業(yè)主大會并通過改造方案，并在他們的監(jiān)督配合下順利改造，保證了社區(qū)居民生命財產(chǎn)安全。在黨建引領下的“紅色業(yè)委會”正成為居民心中的“主心骨”“定盤星”，擦亮居民“幸福底色”。

聯(lián)建互學助發(fā)展  鋪就服務群眾“快車道”

錦繡園社區(qū)每月組織轄區(qū)各物業(yè)企業(yè)負責人召開物業(yè)聯(lián)席會。社區(qū)黨支部書記對小區(qū)物業(yè)品質提升、物業(yè)開展工作存在的困難及訴求進行梳理，并對物業(yè)管理工作安排部署。各物業(yè)負責人匯報物業(yè)管理工作，并表示會加強與社區(qū)、業(yè)主之間的溝通，為居民提供精細化服務。明確了各物業(yè)公司在小區(qū)管理中的具體職責與定位，強調了提升服務意識、優(yōu)化服務質量的重要性。針對居民最為關心的熱點問題，提出解決意見，其中包括社區(qū)接到的“12345接訴即辦”案件中常出現(xiàn)的問題、加強公共區(qū)域監(jiān)管，以及推行物業(yè)費用公開透明等措施，旨在從根本上解決居民的困擾與不滿。

下一步，錦繡園社區(qū)將繼續(xù)以“美好環(huán)境與幸福生活共同締造”活動為契機，有效凝聚起“三駕馬車”合力，共同推進社區(qū)治理，改善社區(qū)居民生活環(huán)境、提高居住質量。

編輯：陳海