十堰廣電訊(通訊員 汪偉 張靜 喬會琴)“今年12月份電費(fèi)比去年12月份電費(fèi)多了2萬多,會不會是電表有問題?”日前,武當(dāng)山道家傳統(tǒng)武術(shù)館負(fù)責(zé)人來電對武館電表的準(zhǔn)確性產(chǎn)生質(zhì)疑,武當(dāng)山供電所“鄂電紅馬甲” 隨即前往武當(dāng)山道家傳統(tǒng)武術(shù)館為用戶提供現(xiàn)場校驗(yàn)服務(wù),共同營造安全、穩(wěn)定、有序的用電環(huán)境。

在武當(dāng)山道家傳統(tǒng)武術(shù)館,“鄂電紅馬甲” 對用戶電表的進(jìn)出線進(jìn)行了清理,確定了電表與出線對應(yīng)無誤。隨后使用電能計(jì)量現(xiàn)場檢測儀,對用戶電能計(jì)量裝置進(jìn)行檢測,經(jīng)檢查誤差均在標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi),打消了用戶的疑慮。此外,還對武館內(nèi)的電力設(shè)施進(jìn)行了全面檢查,確保其符合安全標(biāo)準(zhǔn)。

現(xiàn)場校驗(yàn)期間,“鄂電紅馬甲”向館內(nèi)工作人員詳細(xì)介紹了當(dāng)前的電價(jià)政策,解答了他們關(guān)于用電計(jì)費(fèi)、用電優(yōu)惠等方面的疑問。對館內(nèi)學(xué)員發(fā)放了用電安全宣傳資料,提醒他們注意用電安全,避免觸電事故的發(fā)生。
自開展2024年春節(jié)保供電“雙優(yōu)四零”活動以來,武當(dāng)山供電所始終秉承“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,先后深入武當(dāng)山高速服務(wù)區(qū)、社區(qū)、商超,實(shí)地走訪了解客戶用電需求,對客戶用電線路進(jìn)行全面排查及巡視工作,確保各類電力設(shè)施安全平穩(wěn)運(yùn)行。同時(shí),及時(shí)關(guān)注寒潮天氣變化,主動與轄區(qū)內(nèi)用戶的溝通與合作,打通服務(wù)難點(diǎn)、痛點(diǎn),持續(xù)提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,保證2024年各項(xiàng)服務(wù)舉措不斷推陳出新。
編輯:張正山