十堰廣電訊（全媒體記者 彭濤  通訊員  姜楠）5月1日是小長(zhǎng)假第三天，武當(dāng)山景區(qū)游客數(shù)量高位運(yùn)行，為確保游客安全、有序、文明進(jìn)入景區(qū)，武當(dāng)山游客服務(wù)中心新時(shí)代文明實(shí)踐點(diǎn)集結(jié)智慧旅游，共建“雷鋒志愿者文明旅游服務(wù)隊(duì)”。開(kāi)展“五一匯聚志愿紅，我為游客辦實(shí)事”志愿服務(wù)活動(dòng)，為游客提供義務(wù)咨詢、交通疏導(dǎo)、網(wǎng)上購(gòu)票、文明勸導(dǎo)等高效的志愿服務(wù)。

從進(jìn)山門口至乘車入口，游客在哪里我們的志愿服務(wù)就延伸到哪里。志愿者們從早上6:00奔赴在崗位一線，指引車輛進(jìn)入停車場(chǎng)、引導(dǎo)游客掃碼購(gòu)票，并在驗(yàn)票排隊(duì)系統(tǒng)設(shè)置線上流動(dòng)核驗(yàn)點(diǎn)，為網(wǎng)購(gòu)游客提供便捷的檢票服務(wù)，讓游客省時(shí)省力快速入園。設(shè)立特殊通道，幫助行動(dòng)不便的殘疾人無(wú)障礙通行。同時(shí)為游客提供景區(qū)咨詢，向游客推薦優(yōu)質(zhì)的游覽線路，鼓勵(lì)大家分散游覽，讓遠(yuǎn)道而來(lái)的游客不僅能領(lǐng)略巍峨的武當(dāng)山之美，還能實(shí)現(xiàn)景區(qū)錯(cuò)峰游玩，優(yōu)化游客游覽體驗(yàn)，提高志愿服務(wù)效能，營(yíng)造文明和諧舒適的旅游環(huán)境。

武當(dāng)山游客服務(wù)中心始終把優(yōu)質(zhì)服務(wù)挺在前，與時(shí)俱進(jìn)貼近游客，完善服務(wù)體系，在旅游接待中全面提升志愿服務(wù)水平，用實(shí)際行動(dòng)向游客傳遞溫暖、文明、綠色的旅游理念，為擦亮“武當(dāng)品牌”賦能。

編輯：郭梅