十堰廣電訊(通訊員 海航)4月4日,房縣法院、房縣文化和旅游局聯(lián)合調(diào)解了一起因旅游體驗不佳引起的投訴,經(jīng)過文旅法庭調(diào)解,當(dāng)事雙方現(xiàn)場和解,簽訂了調(diào)解協(xié)議書。這是自3月29日房縣文旅法庭成立以來的首次訴前調(diào)解成功案例。

此次訴前調(diào)解,實現(xiàn)了“司法+行政”的有效銜接,在兼顧雙方當(dāng)事人合法權(quán)益的前提下,快速高效妥善地處理了旅游糾紛,成為了當(dāng)前有效化解旅游矛盾的新趨勢。
下一步,房縣文旅局將結(jié)合能力作風(fēng)建設(shè),持續(xù)強化履職、守正創(chuàng)新、擔(dān)當(dāng)作為,為房縣文旅高質(zhì)量發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
編輯:郭梅