十堰廣電訊(全媒體記者 許海芳 通訊員 陳萍 方俊楠)3月31日上午,武當(dāng)山景區(qū)太子坡中隊(duì)“小紅帽”在太子坡景區(qū)停車場(chǎng)值班時(shí),接到電話稱一名年輕男性游客被困景區(qū)內(nèi),請(qǐng)求救援。帶班“小紅帽”陳榮星立即與游客取得聯(lián)系,一邊安撫游客情緒一邊了解到游客被困位置,并帶領(lǐng)另外三名隊(duì)員迅速出動(dòng),趕往游客所在地太子坡廟觀后山上。在爬行半個(gè)小時(shí)后終于抵達(dá)事發(fā)地點(diǎn),發(fā)現(xiàn)該游客被困在一處懸崖峭壁上進(jìn)退兩難,面部表情緊張。

據(jù)了解,這名游客是來(lái)自河南,參觀完太子坡后想徒步爬山上金頂,卻不小心被困險(xiǎn)境。四名工作人員輪流背著游客把其救助至安全地帶,隨后在紅色驛站幫助游客處理好了傷口。

近年來(lái),景區(qū)“小紅帽”始終牢記“不讓一位游客在武當(dāng)山受委屈”的服務(wù)信條,當(dāng)景區(qū)游客真正需要幫助時(shí),他們總是能在第一時(shí)間為被困、受傷游客提供及時(shí)、熱情、優(yōu)質(zhì)的救助服務(wù),多次贏得被救助者及親屬和廣大游客的贊譽(yù)。
編輯:張正山