十堰廣電訊 (通訊員 向強(qiáng) 鄧潛)3月20日,星期一,上午8:20,房縣城關(guān)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心,城關(guān)鎮(zhèn)分管便民服務(wù)工作的黨委副書(shū)記張林峰在晨會(huì)上要求,“鎮(zhèn)便民服務(wù)中心每一位工作人員,必須嚴(yán)格執(zhí)行便民服務(wù)各項(xiàng)制度,規(guī)范執(zhí)行便民服務(wù)辦事流程,自本周開(kāi)始,全鎮(zhèn)18個(gè)村社區(qū)便民服務(wù)站和鎮(zhèn)便民服務(wù)中心必須自覺(jué)執(zhí)行每周一晨會(huì)制度,通報(bào)問(wèn)題見(jiàn)人見(jiàn)事,優(yōu)質(zhì)服務(wù)通報(bào)表?yè)P(yáng),現(xiàn)場(chǎng)解決便民服務(wù)中遇到的困難和問(wèn)題,不斷提升全鎮(zhèn)便民服務(wù)效能”

統(tǒng)一規(guī)范,全面建立晨會(huì)制度。為規(guī)范全縣縣鄉(xiāng)村三級(jí)301家政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)能力作風(fēng)建設(shè),優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境,3月16日,房縣“放管服”改革小組辦公室專門(mén)下發(fā)了《關(guān)于建立周一晨會(huì)制度的通知》,具體明確了每周一晨會(huì)召開(kāi)的時(shí)間、方式、主要內(nèi)容,以及召集人、晨會(huì)管理與規(guī)范等主要內(nèi)容。
統(tǒng)一操作,全面召開(kāi)周一晨會(huì)。據(jù)了解,3月20日上午8:20,全縣1個(gè)縣級(jí)政務(wù)服務(wù)中心、20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、280個(gè)村社區(qū)便民服務(wù)站600余名工作人員同步召開(kāi)了周一晨會(huì),規(guī)范了便民服務(wù)業(yè)務(wù)辦理,嚴(yán)明了便民服務(wù)工作紀(jì)律。
梳理解決問(wèn)題,不斷提升便民服務(wù)質(zhì)效。晨會(huì)回顧本單位、本窗口、本專區(qū)上周工作開(kāi)展情況,通報(bào)一周以來(lái)窗口服務(wù)存在的主要問(wèn)題和整改要求,通報(bào)表?yè)P(yáng)一周以來(lái)窗口服務(wù)表現(xiàn)突出的工作人員及主要做法,進(jìn)行窗口(線上線下)政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)辦理規(guī)范操作培訓(xùn),解決線上線下服務(wù)中遇到的實(shí)際困難和主要問(wèn)題。

下一步,將通過(guò)全縣縣鄉(xiāng)村三級(jí)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)周一晨會(huì)收集梳理全縣政務(wù)服務(wù)工作中遇到的困難和主要問(wèn)題,采取針對(duì)性措施加以解決,不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境,更好服務(wù)全縣企業(yè)和城鄉(xiāng)居民。
編輯:郭梅