十堰廣電訊(全媒體記者 白孟堯 通訊員 李芳芳)近年來,雖然相關(guān)部門已多次重拳打擊“不合理低價游”,但隨著旅游業(yè)回暖,一些不法旅游機構(gòu)仍利用“免費”一日游或以優(yōu)惠低價的形式誘騙消費者購買線路產(chǎn)品。如何避免掉入“旅游陷阱”,不僅要靠政府重拳出擊,還要靠消費者提高防范意識。日前,竹溪縣文化和旅游局就特別發(fā)布了警惕“不合理低價游”風險提示,進一步提醒廣大居民,特別是中老年群體,提高防范意識 。

一、參團旅游要認清旅行社資質(zhì),簽訂正規(guī)旅游合同
旅游者參團旅游時,要選擇正規(guī)、有資質(zhì)的旅行社,可通過微信關(guān)注“全國旅游監(jiān)管服務(wù)公眾號”查詢欄進行資質(zhì)查詢;旅游者要與旅行社簽訂正式的旅游合同,并索要正規(guī)發(fā)票,參加旅游購物及自費項目須征得本人同意并簽名確認,出行前明確約定旅游的行程安排、服務(wù)標準以及雙方的權(quán)利和義務(wù)等內(nèi)容。保留好合同、付款及其他旅游相關(guān)憑證。旅游者通過在線旅游平臺選購旅游產(chǎn)品時,不要選擇辦理會員卡、預付卡等旅游消費活動的線路產(chǎn)品,不要通過個人賬戶進行私下轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金交易。
二、不輕信線上低價旅游產(chǎn)品,提高風險防范意識
不要輕信抖音、小紅書、快手、公眾號、微博、朋友圈等發(fā)布的低價游信息。警惕社區(qū)、微信群、朋友圈、公眾號等無資質(zhì)人員以有政府補貼、售賣旅游券、買保健品送旅游等方式誘導報名旅游線路,拒絕以詳談旅游產(chǎn)品為由添加微信、QQ等聯(lián)系方式,不要在不明確對方身份資質(zhì)的前提下使用微信、支付寶等方式支付旅游費用。
三、老年旅游者警惕變相非法集資行為
特別提醒老年旅游者要加強投資意識,對于任何公司或個人以旅游名義組織的交錢返利、分紅、預付款的行為要保持高度警惕,不要被所謂的“低價團”“免費游”所誘惑,發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者存在非法集資行為要及時報警處理。
四、旅行社加強自律意識,提升服務(wù)質(zhì)量
旅行社要規(guī)范服務(wù)流程,嚴控產(chǎn)品質(zhì)量,不銷售不合理的低價產(chǎn)品。必須與游客簽訂規(guī)范的旅游合同,提示游客購買意外險。要加強導游業(yè)務(wù)培訓,優(yōu)先選派服務(wù)質(zhì)量好,做好跟團導游的監(jiān)督和管理。
眼下時逢春季旅游高峰,請廣大市民一定要增強風險防范意識,警惕各類風險,平安出游,理性出游,自覺抵制“不合理低價游”行為!
編輯:郭梅