十堰廣電訊（通訊員 童國(guó)云）今年春節(jié)假期，房縣全縣旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)回暖狀態(tài)，春節(jié)假期全縣文化和旅游市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)安全平穩(wěn)有序，無(wú)一例涉旅安全事故發(fā)生，收獲了各級(jí)媒體和八方游客一致好評(píng)。這是房縣文旅局多措并舉推進(jìn)文明旅游工作取得的成果。

豐富文明旅游宣傳載體

一是行業(yè)管理部門(mén)監(jiān)管有力。房縣文旅局作為文旅市場(chǎng)主管部門(mén)，通過(guò)房縣文旅微信公眾號(hào)、房縣文旅抖音、房縣A級(jí)旅游景區(qū)工作群、房縣文旅創(chuàng)文工作群及時(shí)向全縣旅游景區(qū)發(fā)布內(nèi)容與文明旅游相關(guān)的宣傳標(biāo)語(yǔ)，制作一批具有創(chuàng)意性、觀賞性的小視頻，號(hào)召全縣旅游景區(qū)、文化場(chǎng)館和文旅行業(yè)積極開(kāi)展文明旅游宣傳。

二是行業(yè)主體單位行動(dòng)有力。全縣文旅市場(chǎng)按房縣文旅局要求，通過(guò)標(biāo)語(yǔ)、電子顯示屏、廣播、喇叭等載體，展示播放一批通俗易記的“文明旅游”主題宣傳，設(shè)計(jì)創(chuàng)作一批兼具思想性、 藝術(shù)性、觀賞性、耐久性的公益廣告作品，廣泛宣傳文明旅游。

加強(qiáng)文明旅游志愿服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)

房縣文旅局組織成立文明旅游志愿服務(wù)隊(duì)，通過(guò)多種渠道宣傳發(fā)動(dòng)，招募了400個(gè)文明旅游志愿者。文明旅游隊(duì)下設(shè)旅游景區(qū)志愿者小隊(duì)、旅游賓館飯店志愿者小隊(duì)、旅行社志愿者小隊(duì)。每逢重要節(jié)假日，在房縣高速公路路口設(shè)志愿服務(wù)站為來(lái)房游客提供旅游咨詢、交通指引、安全提醒等便民服務(wù)。各大景區(qū)將文明旅游工作常態(tài)化，組織志愿者在景區(qū)常年開(kāi)展秩序維護(hù)、文明勸導(dǎo)等志愿服務(wù)活動(dòng)。提醒游客在景區(qū)游玩時(shí)保護(hù)文物古跡，愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，不亂插隊(duì)、不亂停亂放、不亂涂亂畫(huà)、不亂扔垃圾。

創(chuàng)新文明旅游宣傳方式

由房縣文旅局方陣、女子詩(shī)經(jīng)合唱團(tuán)及詩(shī)經(jīng)卷軸造型的彩車(chē)全方位展示了房縣詩(shī)經(jīng)、黃酒、野人文化，在此次活動(dòng)中大放異彩。

一是利用文化文藝宣傳文明旅游。以年貨節(jié)、春節(jié)、房縣正月十三民間民俗文化展演、“三月三·軍店”民間民俗文化展演、國(guó)慶、元旦等節(jié)慶日及“我的中國(guó)夢(mèng)·文化進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)為契機(jī)，組織文化文藝志愿者開(kāi)展豐富多彩的文化演出活動(dòng)，用音樂(lè)、舞蹈、小品、相聲、快板等群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的藝術(shù)表現(xiàn)形式，宣傳理論、宣傳政策、宣傳法律、宣傳房陵文化、宣傳新風(fēng)、宣傳科技、宣傳紅色基因，向群眾植入文明理念。

二是利用景區(qū)圖書(shū)館宣傳文明旅游。為推動(dòng)文旅融合發(fā)展，房縣文旅局在景區(qū)設(shè)立圖書(shū)館分館，挑選出一批政治、歷史、文學(xué)、法律、旅游類圖書(shū)作為館內(nèi)藏書(shū)，供景區(qū)游客免費(fèi)閱讀，讓游客在實(shí)地游玩的同時(shí)更加全面和深入地了解房縣文明歷史和燦爛文化。通過(guò)這種嵌入景區(qū)的圖書(shū)館提升旅游內(nèi)涵，提高文明素質(zhì)，以文促旅，以旅彰文，推動(dòng)文旅深度融合。目前，僅房縣西關(guān)印象景區(qū)圖書(shū)館館內(nèi)藏書(shū)已達(dá) 5千余冊(cè)。該圖書(shū)館位于景區(qū)中段東南角，位置鬧中取靜，房屋建筑古色古香、明清風(fēng)格，吸引了許多游客來(lái)這里與閱讀為伴，與文明同行。

三是利用博物展覽推進(jìn)文明旅游。房縣博物館聯(lián)合縣內(nèi)中、小學(xué)開(kāi)展“走進(jìn)博物館——踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀”主題教育實(shí)踐活動(dòng)。學(xué)生們通過(guò)參觀珍貴文物、賀龍領(lǐng)導(dǎo)紅三軍打土豪分田地的革命紀(jì)念文物、革命先烈的圖片資料把社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入其中。縣博物館還專門(mén)制作了適合未成年人的解說(shuō)詞，在現(xiàn)場(chǎng)向?qū)W生們講述了每件文物背后的故事，為學(xué)生們上愛(ài)國(guó)主義教育課。

四是利用市場(chǎng)執(zhí)法推進(jìn)文明旅游。縣文旅局以保障游客合法權(quán)益為目標(biāo)，加大文化旅游市場(chǎng)執(zhí)法力度。嚴(yán)厲查處不合理低價(jià)游、指定具體購(gòu)物場(chǎng)所、導(dǎo)游強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫購(gòu)物等各類旅游市場(chǎng)違法違規(guī)行為。提升旅游投訴處理效率，依法依規(guī)分類處置舉報(bào)線索與糾紛投訴，保障廣大游客合法權(quán)益。以加大未成年人保護(hù)工作為抓手，嚴(yán)查違規(guī)接納未成年人問(wèn)題、嚴(yán)管校園周邊文化市場(chǎng)環(huán)境、嚴(yán)抓未成年人思想道德建設(shè)為重心，開(kāi)展專項(xiàng)整治行動(dòng)。

文明旅游成為房縣各文旅市場(chǎng)一道美麗的風(fēng)景，讓來(lái)房游客倍感溫暖、舒心。 

編輯：郭梅