十堰廣電訊（全媒體記者 蔡丹）12月27日上午，由十堰市政府新聞辦舉辦的“十堰事事通”政務(wù)服務(wù)品牌新聞發(fā)布會在十堰傳媒中心新聞發(fā)布廳舉行。相關(guān)負(fù)責(zé)人就“十堰事事通”政務(wù)服務(wù)品牌相關(guān)工作進(jìn)行了集中信息發(fā)布，并回答了省市媒體記者現(xiàn)場提問。

近年來，十堰致力于滿足人民群眾對高效審批、便捷服務(wù)、智慧政務(wù)的期待，以“五個一”為抓手，切實(shí)解決了一批市場主體急難愁盼問題，提升了企業(yè)群眾辦事便利度和滿意度。

一是審批“一枚章”。早在2017年8月，市委、市政府組建市行政審批局，集中劃轉(zhuǎn)市級23個部門126項(xiàng)審批事項(xiàng)，用一枚印章代替過去的23枚印章，實(shí)現(xiàn)了“一枚印章管審批”。這些年來，又開展了多輪市級行政許可事項(xiàng)的精簡、下放工作，我市市級行政許可事項(xiàng)由879項(xiàng)減至215項(xiàng)，減幅達(dá)75.5%。

二是辦事“進(jìn)一門”。全市市縣鄉(xiāng)村四級政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)“一站式”集中辦理，事項(xiàng)進(jìn)駐率達(dá)到95%以上。企業(yè)開辦2個環(huán)節(jié)(一表申請、一窗發(fā)放)，半日辦結(jié)，全程實(shí)現(xiàn)零費(fèi)用，打造“一鏈通”審批服務(wù)平臺。工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革持續(xù)推進(jìn)，審批事項(xiàng)由改革前的81項(xiàng)精簡整合為38項(xiàng)，減幅53.1%;全流程申請材料由改革前的407項(xiàng)減少為69項(xiàng)，減幅83%。我市作為工業(yè)建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革推進(jìn)較快、效果較好的4個市之一2020—2021年連續(xù)2年受到省政府督查激勵。

三是受理“找一窗”。推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”模式，市級大廳“綜合窗口”覆蓋率達(dá)到100%，縣級大廳覆蓋率平均超過80%。鄉(xiāng)村兩級便民服務(wù)場所均推行“綜合窗口”模式為辦事群眾提供便民服務(wù)，群眾辦事效率大幅提升。

四是辦成“跑一次”。十堰市市縣兩級已與10省2直轄市22個市縣實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”，平均對接高頻通辦事項(xiàng)超過140項(xiàng)?！笆?nèi)通辦”312項(xiàng)高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)通辦，“襄十隨神”市縣兩級實(shí)現(xiàn)356項(xiàng)事項(xiàng)區(qū)域通辦，126項(xiàng)高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“市域通辦”。

五是用好“一張網(wǎng)”。政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”實(shí)現(xiàn)省、市、縣、鄉(xiāng)、村五級聯(lián)通。全市依申請和公共服務(wù)事項(xiàng)可網(wǎng)辦率達(dá)99.97%。推進(jìn)智慧城市建設(shè)，搭建“一局(政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局)、一中心(大數(shù)據(jù)中心)、一平臺(“武當(dāng)云”)、一公司(大數(shù)據(jù)運(yùn)營公司)、一專家委員會”的體系架構(gòu)。建設(shè)全省首個自然水冷大數(shù)據(jù)中心，打造全市政務(wù)一朵云“武當(dāng)云”。建成十堰智慧城市大腦，上線5大應(yīng)用場景。打造十堰首個城市超級APP“i武當(dāng)”。十堰“武當(dāng)云一網(wǎng)統(tǒng)管防汛專題治理平臺”榮獲“2022政務(wù)云一網(wǎng)統(tǒng)管優(yōu)秀案例”。

在“五個一”經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，十堰以品牌建設(shè)凝聚政務(wù)服務(wù)資源，以矩陣效應(yīng)放大政務(wù)服務(wù)質(zhì)效，打造了“十堰事事通”政務(wù)服務(wù)品牌。

一是“企業(yè)事事通”。對企業(yè)從開辦到注銷全生命周期相關(guān)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行梳理，對同一階段內(nèi)需要到政府部門、公用企事業(yè)單位和服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理的多個單一政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)法人一件事一次辦。比如，為企業(yè)提供開辦、生產(chǎn)經(jīng)營、惠企政策兌現(xiàn)、變更、注銷等集成化辦理服務(wù)。

二是“個人事事通”。對個人從出生到身后全生命周期相關(guān)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行梳理，實(shí)現(xiàn)自然人一件事一次辦。比如，為群眾提供新生兒出生、入園入學(xué)、大中專學(xué)生畢業(yè)、就業(yè)、就醫(yī)、婚育、扶殘助困、軍人退役、二手房交易及水電氣聯(lián)動過戶、退休、身后等集成化辦理服務(wù)，最大程度便企利民。

三是“項(xiàng)目事事通”。深化工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革，打破部門壁壘，形成部門協(xié)同審批機(jī)制，圍繞立項(xiàng)用地、工程建設(shè)、施工許可、竣工驗(yàn)收四個階段，深入實(shí)施用地清單制、多測合一、水電氣暖網(wǎng)等市政公用服務(wù)一站式辦理、聯(lián)合驗(yàn)收線上線下審批協(xié)同等改革舉措。

四是“事事幫您辦”。每年聚焦重大項(xiàng)目，制定政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)服務(wù)重大項(xiàng)目實(shí)施方案，建立重大項(xiàng)目包聯(lián)清單。組建市、縣、鄉(xiāng)、村四級幫辦代辦服務(wù)隊(duì)伍，開展“人人都是幫辦員 我為群眾跑手續(xù)”活動，公布幫辦代辦事項(xiàng)清單，把便民服務(wù)窗口搬到居民家門口，變“人找服務(wù)”為“服務(wù)找人”。

下一步，十堰市將以“十堰事事通”政務(wù)服務(wù)品牌為抓手，不斷提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化水平，積極探索創(chuàng)新審批服務(wù)便民化措施，加快推進(jìn)“一件事一次辦”，讓企業(yè)和群眾獲得感持續(xù)增強(qiáng)，為我市打造綠色低碳發(fā)展示范區(qū)貢獻(xiàn)應(yīng)盡的力量。

編輯：李曉靜