最近有網(wǎng)友說,收到一條【服務(wù)通知】短信,成百上千的積分沒兌換,感覺“錯(cuò)過了一大筆錢”。

如果你也收到類似的短信,可要小心了......
近日,不少消費(fèi)者向天津市消費(fèi)者協(xié)會反映,收到了“積分過期提醒”短信,但打開兌換網(wǎng)址卻發(fā)現(xiàn)了問題↓
“兌換商城”商品有質(zhì)量問題
價(jià)格也高于正規(guī)購物網(wǎng)站

“積分過期提醒”短信內(nèi)容截圖
消費(fèi)者通過短信鏈接進(jìn)入“兌換商城”并用“積分+現(xiàn)金”兌換了商品,收到商品后卻發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題且無法聯(lián)系到經(jīng)營者、進(jìn)行售后服務(wù)。
消費(fèi)者還發(fā)現(xiàn)在該鏈接以“積分+現(xiàn)金”方式,兌換的商品價(jià)格高于正規(guī)購物網(wǎng)站。
天津市消協(xié)調(diào)查發(fā)現(xiàn)“積分過期提醒”短信中的鏈接并非運(yùn)營商的官方鏈接,也無法查詢到“兌換商城”及經(jīng)營者的有效聯(lián)系信息。

“兌換商城”網(wǎng)頁截圖
天津市消協(xié)召集中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信天津分公司進(jìn)行座談,3家運(yùn)營商均反饋,該短信和“兌換商城”均與其無關(guān)。
重要提醒
· 不要輕信來路不明的積分兌換短信,不要點(diǎn)擊陌生鏈接;
· 3家運(yùn)營商均提供手機(jī)端、電腦端、客服熱線3種方式查詢積分、兌換禮品,消費(fèi)者要通過正規(guī)渠道進(jìn)行操作;
· 對于不能判斷真?zhèn)蔚亩绦牛蓳艽蜻\(yùn)營商客服熱線進(jìn)行咨詢。
編輯:王聰驄