
十堰廣電訊 (特約記者 黃婷婷 通訊員 余鯤 徐慰)為了進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,深化“放管服”改革,切實(shí)當(dāng)好企業(yè)和群眾的“金牌店小二”“五星級(jí)保姆”,房縣城市管理執(zhí)法局積極推行門店招牌設(shè)置備案制,主動(dòng)為城區(qū)企業(yè)提供更加高效、便捷的服務(wù)。
城市管理執(zhí)法局牢固樹立“為群眾辦實(shí)事”的理念,將門店招牌設(shè)置由行政許可項(xiàng)目調(diào)整為備案項(xiàng)目,把“坐在辦公室等申請(qǐng)”變?yōu)椤爸鲃?dòng)靠前搞服務(wù)”,推出執(zhí)法人員“零距離”上門服務(wù),從“最多跑一次”升級(jí)為“一次都不跑”。以“材料最少、時(shí)限最短、效率最高、服務(wù)最優(yōu)”的“四最”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為商業(yè)主體門店招牌設(shè)置開啟“無(wú)需申請(qǐng)、無(wú)需材料、無(wú)需跑腿、無(wú)需費(fèi)用”的“四無(wú)”高速模式。
“備案制”新政通過(guò)“線上受理咨詢、線下跟蹤服務(wù)、一線監(jiān)管督導(dǎo)”的方式,商戶只需要撥打12319城市管理熱線或執(zhí)法大隊(duì)辦公室電話進(jìn)行備案,城管執(zhí)法隊(duì)員將上門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),在填寫備案表格后,便能安裝店招標(biāo)牌。同時(shí)城管執(zhí)法局主動(dòng)提前介入指導(dǎo)商戶充分了解相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,合理、合法、合規(guī)設(shè)計(jì)和施工,防止因設(shè)置人不了解政策而返工,同時(shí)對(duì)設(shè)置時(shí)間、施工進(jìn)度及建筑垃圾處置及時(shí)跟進(jìn),減少了在施工過(guò)程中出現(xiàn)各類問題,降低了監(jiān)管難度。
自1月份實(shí)施門店招牌“備案制”以來(lái),城管執(zhí)法局共辦理門頭廣告審批62件,極大地提高了服務(wù)效率、提升了群眾滿意度。
編輯:郭梅