近日，河北武安兩位行動(dòng)不便的老人拿著獨(dú)生子的火化證明，挨家銀行查詢兒子生前存款的視頻讓無數(shù)網(wǎng)友淚目。24日上午，武安市委網(wǎng)信辦工作人員告訴極目新聞?dòng)浾?，?dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門已關(guān)注到此事，并看望了兩位老人，中國人民銀行武安支行也已介入此事。

兩位老人挨家銀行查詢兒子生前存款

視頻顯示，在某銀行門口，一位老年男子弓著腰，手提藍(lán)色布袋慢步走下臺(tái)階，一老年女子行動(dòng)不便，雙手撐在塑料凳子上艱難挪步。后來，男子手扶三輪車， 女子坐上了車子，銀行保安人員幫著老人把凳子拿到了車上。據(jù)介紹，兩位行走不便的老人是來銀行查詢兒子生前存款的。老人唯一的兒子此前曾在鐵廠工作，前一段時(shí)間因意外死亡。后來，老人聽別人說兒子在銀行還有存款，但不知道具體是哪家銀行，所以只能拿著兒子的火化證明挨個(gè)銀行詢問?！霸诓樵兊臅r(shí)候，我看到了一張火化證，是老人兒子的，顯示他的兒子是1990年5月份出生的。老人說因?yàn)榧依镓毟F，兒子生前還未娶妻。聽到這，我當(dāng)時(shí)受不了了，當(dāng)時(shí)保安大哥也哭得不行。”銀行工作人員說。

23日上午，極目新聞?dòng)浾咧码娢浒彩忻裾郑ぷ魅藛T稱，在某短視頻平臺(tái)上看到了兩位老人的視頻，但是視頻里沒有具體地址，“如果是武安市的，我們會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)反映該事，看是否可以提供幫助。” 該工作人員說。

“我們已經(jīng)關(guān)注到了此事，兩位老人是我市北安莊鄉(xiāng)南安莊村人，大娘是一名退休職工，兩位老人都不是殘疾人?！蔽浒彩袣埪?lián)工作人員告訴極目新聞?dòng)浾撸浒彩懈鞔筱y行的負(fù)責(zé)同志和當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)信辦工作人員也已關(guān)注到此事，都在積極為兩位老人解決問題。

1月23日下午，武安網(wǎng)信發(fā)布信息稱，自1月22日晚上，有網(wǎng)友登出“兩位衣著襤褸、步履蹣跚的老人，帶著火化證明和詢證函來查已故兒子的存款”后，武安市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此高度重視，要求立即核實(shí)情況，全力解決老人的實(shí)際困難。

經(jīng)核實(shí)，兩位老人是武安市北安莊鄉(xiāng)南安莊村人，老人名為霍某德，其妻子霍某鳳(為原武安暴莊煤礦退休職工)，其兒子霍某濤為兩位老人再婚后所生，生前為武安某廣告公司的合伙人，于2021年12月初在安裝戶外廣告高空作業(yè)時(shí)，發(fā)生意外墜亡，并非“在鐵廠上班”。

1月23日上午，武安市委網(wǎng)信辦、中國人民銀行武安市支行、張家口銀行武安支行主要負(fù)責(zé)人結(jié)合北安莊鄉(xiāng)政府辦、南安莊村村委會(huì)，到老人家走訪慰問，承諾幫助老人查詢其兒子的存款，查詢結(jié)果將及時(shí)告知老人。

24日上午，極目新聞?dòng)浾呗?lián)系到武安市委網(wǎng)信辦，工作人員稱，中國人民銀行武安市支行已介入，目前還未有結(jié)果，另外相關(guān)部門已安排村里給予老人相應(yīng)的生活關(guān)懷。

律師：除了逐家銀行查詢暫無更好辦法

極目新聞?dòng)浾卟樵儼l(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)上有很多網(wǎng)友咨詢?nèi)绾卧诩胰巳ナ篮?，繼承家人生前存款的相關(guān)事宜。

北京大成(武漢)律師事務(wù)所柴欣律師表示，家人去世后，其在銀行的存款便轉(zhuǎn)化為了遺產(chǎn)，針對(duì)該遺產(chǎn)的查詢和支取法律有著明確的規(guī)定。以往銀行都是要求繼承人拿著法院的生效判決書或公證處的遺囑公證書、公證查詢函等官方文件才給辦理查詢，但2019年銀保監(jiān)會(huì)聯(lián)合司法部發(fā)布了《關(guān)于簡化查詢已故存款人存款相關(guān)事宜的通知》(銀保監(jiān)辦發(fā)[2019]107號(hào))，簡化了已故存款人的配偶、父母、子女以及公證遺囑指定的繼承人或受遺贈(zèng)人申請(qǐng)辦理存款查詢業(yè)務(wù)的相關(guān)事項(xiàng)，同時(shí)明確了可查詢的范圍。根據(jù)現(xiàn)有規(guī)定，家人只需要提供親屬的死亡證明和親屬關(guān)系證明(戶口本)、本人身份證就可以查詢，銀行不得拒絕。但若想要把這筆錢取出來，有一定難度，因?yàn)楦鶕?jù)法律規(guī)定，已故人的配偶、父母、子女(包括婚生子女和非婚生子女)都有繼承權(quán)，因而銀行一般很難判斷是否所有的繼承人都到齊了，去世的人是否還有未到齊的私生子等，除非已故存款人在去世前辦理了指定繼承的遺囑公證，銀行可以直接憑公證書直接辦理，否則銀行一般會(huì)建議繼承人直接向法院提起訴訟，法院會(huì)通知或公告所有的繼承人參與訴訟，法院判決后，銀行可以憑判決按照每個(gè)繼承人各自的份額直接辦理取款業(yè)務(wù)。

編輯：李曉靜