十堰廣電訊(全媒體記者 耿吉國(guó) 通訊員 羅曉)記者從十堰市未成年人保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室獲悉,經(jīng)研究決定,2021年12月8日起將開(kāi)通十堰市未成年人保護(hù)熱線,該熱線號(hào)碼為12345,以“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線為依托。
12345十堰市未成年人保護(hù)熱線,堅(jiān)持“一門受理,分級(jí)處置,個(gè)案幫扶,效果跟蹤”和“線上線下相銜接、網(wǎng)上網(wǎng)下同處置”的原則開(kāi)展工作。
熱線主要提供未成年人保護(hù)政策法規(guī)咨詢、心理疏導(dǎo)和情緒撫慰、個(gè)案幫扶與轉(zhuǎn)介、未成年人生活困難求助受理、受理侵害未成年人權(quán)益事件線索等相關(guān)服務(wù),同時(shí)將受理各類未成年人保護(hù)相關(guān)咨詢、求助、投訴、舉報(bào)。12345十堰市未成年人保護(hù)熱線,將搭建起未成年人與政府及其職能部門、社會(huì)各方資源之間的新橋梁。
編輯:王聰驄