6月4日起，“96119”火災(zāi)隱患舉報投訴熱線并入“12345”市政府服務(wù)熱線。

為進一步優(yōu)化火災(zāi)隱患舉報和受理核查流程，有效整合行政資源，提高工作效率，更好地服務(wù)群眾，最大限度提高公共消防安全水平，根據(jù)《關(guān)于十堰市進一步整合優(yōu)化12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作方案(試行)的通知》，6月4日起，十堰市“96119”火災(zāi)隱患舉報投訴熱線正式并入“12345”政府便民服務(wù)熱線。

1、撥打舉報投訴電話應(yīng)注意哪些問題?

舉報人舉報投訴火災(zāi)隱患或者消防安全違法行為應(yīng)當(dāng)詳細說明具體時間、地點和情形，必要時應(yīng)提供相應(yīng)的證明材料或視頻資料。

舉報時，舉報人應(yīng)當(dāng)登記真實姓名、居民身份證或者其他有效證件號碼、聯(lián)系電話等有關(guān)情況。

此外，如果舉報人匿名舉報投訴，或者對同一消防安全違法行為多次舉報的，或者無明確的舉報投訴對象或消防安全違法行為的，可以不予受理。

受理和查處范圍有哪些?

當(dāng)發(fā)現(xiàn)下列消防安全違法行為，舉報人可以向“12345”政府便民服務(wù)熱線舉報投訴：

一、公眾聚集場所未經(jīng)消防安全檢查合格，擅自投入使用營業(yè)的;

二、消防設(shè)施、器材或者消防安全標(biāo)志的配置、設(shè)置不符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，或者為保持完好有效的;

三、損壞、挪用或者擅自拆除、停用消防設(shè)施、器材的;

四、占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口或者有其他妨礙安全疏散行為的;

五、埋壓、圈占、遮擋消防栓或者占用消防間距的;

六、占用、堵塞、封閉消防車通道，妨礙消防車通行的;

七、人員密集場所門窗上設(shè)置影響逃生和滅火救援的障礙物的;

八、生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營易燃易爆危險品的場所與居住場所設(shè)置在同一建筑內(nèi)，或者未與居住場所保持安全距離的;

九、生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營其他物品的場所與居住場所設(shè)置在同一建筑內(nèi)，不符合國家工程建設(shè)消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的;

十、使用不符合市場準(zhǔn)入的，不合格的或國家命令淘汰的消防產(chǎn)品的;

十一、消防技術(shù)服務(wù)機構(gòu)及其人員違規(guī)從業(yè)執(zhí)業(yè)的;

十二、其他消防安全違法行為

編輯：李肖