十堰廣電訊(全媒體記者 許海芳 彭濤 特約記者 程鵬 通訊員 張金瑩 周強)5月2日晚8點左右,武當山游客服務中心值守夜班的周強正在例行安全巡查,正好遇到一對年輕男女。經(jīng)詢問得知,兩人因從南巖下山乘車時不慎將手機落在了大巴車上,而這時大巴車早已拉下一趟游客走了。

看著游客焦急的樣子,周強一邊安撫游客,一邊聯(lián)系游客中心調度室,并請游客回憶最后一次用手機的地點,以及車輛標記和乘車時間。此時已是晚上8點42分,司機也已回去休息,尋找起來非常困難。但是為了不讓游客在武當山受委屈,周強聯(lián)系觀光車隊司機陶少友、黎俊麗,大家一起開始在一輛輛大巴車上仔細搜尋。

經(jīng)過兩個小時的搜尋,終于在10點38分,發(fā)現(xiàn)一部紅色手機掉落在大巴車第二排的車座縫隙里。“就是這個!”游客輸入密碼打開手機向周強出示了他們在景區(qū)的照片,順利領取了手機。失而復得的喜悅,使游客不由自主的深深鞠了一躬,并寫下真摯的感謝信,感謝工作人員的熱心幫助和游客服務中心的優(yōu)質服務。(武當山融媒體中心 程鵬 通訊員 張金瑩 周強)
編輯:喻晨曦