十堰廣電訊（全媒體記者 許海芳 喻晨曦 特約記者 朱曉潔）4月13日下午，全省文化和旅游局長(zhǎng)座談會(huì)暨旅游景區(qū)工作培訓(xùn)班在孝感召開，會(huì)議總結(jié)2020年“與愛同行 惠游湖北”活動(dòng)成效，交流推廣景區(qū)建設(shè)管理的經(jīng)驗(yàn)做法，研究部署旅游業(yè)疫后重振的重點(diǎn)工作任務(wù)。省文化和旅游廳黨組書記、廳長(zhǎng)雷文潔發(fā)表講話，她肯定了“與愛同行 惠游湖北”的活動(dòng)成效和旅游景區(qū)的擔(dān)當(dāng)作為，要求各地清醒認(rèn)識(shí)當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展形勢(shì)，堅(jiān)定加快推進(jìn)恢復(fù)振興的信心和決心，多措并舉，主動(dòng)作為，加快推進(jìn)旅游業(yè)恢復(fù)振興。

會(huì)議宣讀了湖北省人民政府辦公廳關(guān)于表彰2020年“與愛同行 惠游湖北”活動(dòng)先進(jìn)單位的通報(bào)。十堰市獲得先進(jìn)市（州）稱號(hào)，丹江口市獲先進(jìn)縣、市、區(qū)稱號(hào)，武當(dāng)山風(fēng)景區(qū)獲得最具人氣景區(qū)稱號(hào)，丹江太極峽風(fēng)景區(qū)、房縣野人洞（谷）景區(qū)、鄖陽區(qū)恐龍蛋化石群國家地質(zhì)公園、竹山縣太和梅花谷景區(qū)獲得優(yōu)質(zhì)景區(qū)稱號(hào)，十堰亨運(yùn)觀光旅游有限公司、武當(dāng)山特區(qū)康泰國際旅行社有限公司、湖北當(dāng)當(dāng)文化旅游開發(fā)有限公司獲得業(yè)績(jī)突出旅行社稱號(hào)。

會(huì)上，竹溪縣龍王埡生態(tài)旅游區(qū)、房縣神農(nóng)大峽谷景區(qū)獲得4A級(jí)旅游景區(qū)授牌。

龍王埡生態(tài)旅游區(qū)早在4年前就啟動(dòng)了4A景區(qū)建設(shè)，先后建成了茶路尋香區(qū)、茶林尋樂區(qū)、茶源尋宗區(qū)等３個(gè)主題旅游觀光區(qū)和老龍洞、知青家園、生漆博物館等景點(diǎn)，投資數(shù)千萬元修建旅游公路、陸羽文化廣場(chǎng)，使得休閑旅游內(nèi)容更加豐富。

房縣神農(nóng)大峽谷風(fēng)景區(qū)位于房縣野人谷鎮(zhèn)，總面積約為1300公頃，它以“唐、宋文人山水游憩，帝王私享山水”為主題，再現(xiàn)“醉翁之意不在酒，在乎山水之間也”的意境。景區(qū)內(nèi)峽谷幽深，園林雅致，自然山水融入千年文化，引人入勝。

據(jù)悉，十堰目前擁有4A級(jí)及以上景區(qū)達(dá)到20家。

在“與愛同行·惠游湖北”活動(dòng)期間，十堰73家景區(qū)接待游客765.5萬人，實(shí)現(xiàn)旅游收入25.79億元，同比分別增長(zhǎng)45%、21%；其中預(yù)約平臺(tái)47家景區(qū)累計(jì)入園 近500萬人次，市外、省外游客占比達(dá)60%。十堰接待游客總?cè)藬?shù)、省外游客人數(shù)居全省第三。

惠游湖北活動(dòng)促進(jìn)十堰旅游市場(chǎng)快速復(fù)蘇

在惠游湖北活動(dòng)中，全市旅游接待人次和綜合收入增幅分別由2020年7月底的-45%和-69%，提升至當(dāng)前5%和3%，環(huán)比增長(zhǎng)均超過30%，增幅實(shí)現(xiàn)由負(fù)轉(zhuǎn)正。旅游景區(qū)、旅行社復(fù)工復(fù)產(chǎn)率達(dá)到100%，星級(jí)飯店復(fù)工復(fù)產(chǎn)率達(dá)到98%；98%以上的景區(qū)游客接待量達(dá)到或超過去年同期水平。其中，累計(jì)入園人數(shù)排名前三的武當(dāng)山、快樂谷、天河景區(qū)，接待量超過預(yù)期。武當(dāng)山景區(qū)累計(jì)接待游客78.45萬人次，是同期的138%；快樂谷景區(qū)累計(jì)接待26.71萬人次，是同期189%；天河景區(qū)累計(jì)接待25.01萬人，是同期的143%。五龍河、丹江口大壩、人民公園、太極峽、雙野、太和梅花谷、龍?zhí)逗印⑸嫌沟染皡^(qū)游客量均達(dá)15萬人以上。

惠游湖北活動(dòng)拉動(dòng)十堰跨省游快速回升

在惠游湖北活動(dòng)中，十堰共接待旅游團(tuán)隊(duì)21680個(gè)、198.88萬人次，分別是2019年同期的10倍和13倍。武當(dāng)山景區(qū)接待省外游客39%、太極峽景區(qū)省外游客49.48%。

十堰旅行社組團(tuán)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)多個(gè)第一：全省第一個(gè)接待省外團(tuán)隊(duì)游客的城市，第一個(gè)組織省外包機(jī)的城市，第一個(gè)接待對(duì)口援建地區(qū)游客包機(jī)旅游的城市，全省最大規(guī)模的包機(jī)旅游團(tuán)隊(duì)。

2020年8月31日，銀川包機(jī)旅游團(tuán)抵達(dá)十堰武當(dāng)山機(jī)場(chǎng)，為湖北省迎來的首架省外旅游包機(jī)。2020年9月8日，廣西102名包機(jī)團(tuán)是湖北省迎來的全國首個(gè)到疫情對(duì)口支援城市的旅游包機(jī)。9月15日，廣西、云南、山東、河南、湖南、陜西、安徽等地旅游團(tuán)1500人。2020年10月26日，“大連千人包機(jī)游湖北”活動(dòng)首個(gè)包機(jī)旅游團(tuán)抵達(dá)十堰，是“惠游湖北”活動(dòng)以來，湖北省最大規(guī)模的包機(jī)旅游團(tuán)。全市共迎來包機(jī)旅游團(tuán)隊(duì)90余個(gè)、近萬人。

惠游湖北活動(dòng)撬動(dòng)十堰消費(fèi)升級(jí)增長(zhǎng)

在惠游湖北活動(dòng)中，十堰餐飲行業(yè)銷售額同比增長(zhǎng)35.2%，星級(jí)飯店平均入住率達(dá)70.2%，社會(huì)商務(wù)酒店平均客房出租率達(dá)到60%，香菇、木耳、葛根、道茶、水產(chǎn)等系列土特產(chǎn)品以及旅游商品銷售量同比增長(zhǎng)16.39%。

全市鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)旅游接待量同比增加40%；鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)及景區(qū)周邊的農(nóng)家餐館就餐率大幅增長(zhǎng)，丹江口饒氏非遺民俗、武當(dāng)山福地居、茅箭區(qū)桃園人家、金蟾峽小木屋、竹溪桃花島夯土小鎮(zhèn)、房縣西關(guān)街、小螞蟻農(nóng)莊等特色民俗入住率達(dá)80%，一度出現(xiàn)一房、一餐難求。

惠游湖北活動(dòng)促進(jìn)十堰項(xiàng)目落地

在惠游湖北活動(dòng)中，十堰新簽約文旅項(xiàng)目10個(gè)，協(xié)議資金200億元，新開工文旅項(xiàng)目22個(gè)。北京中青旅將武當(dāng)山、丹江口大壩納入南水北調(diào)中線研學(xué)旅游線路，正洽談投資研學(xué)旅游營地等事宜。

武當(dāng)山特區(qū)引入湖北景康旅游開發(fā)公司，目前已落地投資太極湖水上游、太極劇場(chǎng)的運(yùn)營項(xiàng)目；湖北卓爾集團(tuán)已簽約投資建設(shè)卓爾綠松石小鎮(zhèn)、卓爾鄖陽府、卓爾橄欖小鎮(zhèn)等項(xiàng)目；華強(qiáng)方特已簽約投資51億元在十堰建設(shè)方特文旅項(xiàng)目等。

在“惠游湖北”活動(dòng)期間，十堰市上下聯(lián)動(dòng)，高度重視，推出了一系列舉措推動(dòng)活動(dòng)順利落地。

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

市委市政府高度重視，將推進(jìn)“惠游湖北”活動(dòng)作為統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、促進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和企業(yè)紓困、加快實(shí)現(xiàn)疫后重振重要抓手，周密部署，全力推進(jìn)。市、縣兩級(jí)分別成立由政府領(lǐng)導(dǎo)掛帥的工作專班，文旅、財(cái)政、公安、衛(wèi)計(jì)、市監(jiān)局等部門通力協(xié)作，把惠游湖北活動(dòng)作為當(dāng)前及今后一個(gè)時(shí)期重點(diǎn)工作抓在手上。

完善激勵(lì)機(jī)制

出臺(tái)市級(jí)獎(jiǎng)補(bǔ)政策，對(duì)旅行社組團(tuán)業(yè)務(wù)與省里獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行疊加獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)旅行社包機(jī)、包專列、汽車團(tuán)隊(duì)、小型團(tuán)隊(duì)引客入堰及進(jìn)入全省前20名的旅行社實(shí)施疊加獎(jiǎng)勵(lì)。

各縣（市、區(qū)）、各旅游景區(qū)也針對(duì)旅行社組團(tuán)給予不同程度的獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)，鄖西五龍河、丹江口太極峽、張灣龍泉寺、竹山上庸文化旅游區(qū)、太和梅花谷等景區(qū)均對(duì)旅游社組團(tuán)給予梯級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。

全面宣傳推介

市文旅局組織企業(yè)赴武漢、北京、上海等地舉辦十堰文旅推介活動(dòng)，參加第八屆澳門國際旅游博覽會(huì)，發(fā)布避暑、康養(yǎng)目的地以及多條精品旅游線路，推出優(yōu)惠政策，開通27條景區(qū)直通車。加強(qiáng)與省、市級(jí)媒體的深度合作，綜合運(yùn)用報(bào)刊、電視、網(wǎng)站、客戶端、微博、微信、抖音、今日頭條等傳播渠道，加大“與愛同行惠游湖北活動(dòng)”的網(wǎng)絡(luò)廣告投放力度，發(fā)布相關(guān)信息3萬余條，增加十堰形象宣傳曝光率。

各縣（市、區(qū)）、景區(qū)舉辦特色活動(dòng)500多場(chǎng)次。丹江口市組織旅游企業(yè)赴鄭州、北京等南水北調(diào)中線沿線10城和西安、安康、武漢等400公里旅游圈8城，開展宣傳推介20余場(chǎng)次，邀請(qǐng)南陽、鄭州、西安等地50家旅行社來踩線。太極峽景區(qū)與鄭州、南陽等地旅行社簽訂10萬人次游客輸送量合作協(xié)議，景區(qū)省外游客占比達(dá)到49.48%。竹溪縣在重點(diǎn)景區(qū)開展非遺展演、民俗表演、特色商品展銷；房縣舉辦第四屆詩經(jīng)黃酒文化旅游節(jié)，喜迎八方游客；竹山縣舉辦“惠游湖北 相約竹山”大直播，在線觀看人數(shù)達(dá)到150萬。五龍河景區(qū)開展全員營銷活動(dòng)，拓展西安、十堰、襄陽市場(chǎng)，團(tuán)隊(duì)游客占比40%。

豐富旅游產(chǎn)品

整合優(yōu)質(zhì)資源，統(tǒng)一策劃包裝“問道武當(dāng)山做客丹江口-南水北調(diào)中線源頭游”等多條親民、惠民的旅游線路，組織開展300多場(chǎng)次文藝院團(tuán)進(jìn)景區(qū)活動(dòng)，豐富景區(qū)游覽內(nèi)容。

竹山縣推出“圣水湖-綠松石城-太和梅花谷”休閑度假游、九女峰-百利合-太和梅花谷森林康養(yǎng)游以及圣水湖-棗園村-總兵安美麗鄉(xiāng)村游等多條特色旅游線路和產(chǎn)品；快樂谷景區(qū)新增兒童娛樂、空中秋千、山地飛躍、漂流滑索等項(xiàng)目；五龍河景區(qū)推行環(huán)保景觀車、降低玻璃橋、玻璃滑道費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)二消項(xiàng)目收入同比增長(zhǎng)18%；九龍瀑景區(qū)增加絕壁小火車、河道游船；太和梅花谷景區(qū)增加叢林穿越、梅花手工商品；上庸旅游區(qū)增加研學(xué)體驗(yàn)、康養(yǎng)養(yǎng)生等項(xiàng)目。

優(yōu)化管理服務(wù)

組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)，確保了景區(qū)預(yù)約平臺(tái)運(yùn)行平穩(wěn)有序。在景區(qū)的停車場(chǎng)、景區(qū)入口、游客中心等地，通過宣傳海報(bào)、語音廣播、電子屏、志愿者等方式，宣傳景區(qū)門票預(yù)約驗(yàn)證流程。

武當(dāng)山景區(qū)創(chuàng)新身份證驗(yàn)證，確保游客快速入園，沒有發(fā)生游客擁堵情形。落實(shí)景區(qū)新冠疫情防控常態(tài)化，重點(diǎn)部位全面消殺，要求游客入園測(cè)體溫、戴口罩，保持合理間距。加強(qiáng)和市場(chǎng)、公安、交通等部門聯(lián)動(dòng)，開展旅游綜合執(zhí)法，建立高效優(yōu)質(zhì)投訴處理機(jī)制，《惠游湖北咨詢投訴指南》，維護(hù)游客合法權(quán)益，做到不讓一個(gè)游客受委屈。

編輯：舒永濤