十堰廣電訊（記者 蔣巍 通訊員 徐圣娥）花果地處市郊，基礎(chǔ)設(shè)施落后，創(chuàng)文難度大。更需要全員發(fā)動(dòng)，共建共享。這其中，創(chuàng)文志愿者發(fā)揮了很大的作用。

在花果街道花果園社區(qū)，志愿者郭言俊和小伙伴們開始了每天的必修課，入戶走訪。現(xiàn)場(chǎng)：與居民交流 這樣的走訪，小郭每天要完成30戶。真誠(chéng)相待，微笑面對(duì)，小郭說，志愿者們只有用真誠(chéng)和實(shí)干才能贏得尊重。

花果街道花果園社區(qū)志愿者 郭言俊：大家都比較支持創(chuàng)文，主要是對(duì)他們環(huán)境有所改善，樓梯道我們也給他們清理了，就不像原來那么擁堵。

花果園社區(qū)鑄一小區(qū)，原來無(wú)人管理。如今，經(jīng)過治理，小區(qū)舊貌換新顏。志愿者們定期還來清理保潔。

花果街道花果園社區(qū)志愿者 郭言俊：志愿者是全方位的都干吧，大路上是保潔員在清掃，背街小巷這種無(wú)人管理的小區(qū)就是我們志愿者，網(wǎng)格員，社區(qū)干部來清掃，幫他們除垃圾，搬東西。

甚至鄰里糾紛，也是責(zé)無(wú)旁貸。小郭說，志愿者就像是潤(rùn)滑劑，只要真誠(chéng)服務(wù)，無(wú)形中就能化解很多矛盾。

花果街道鑄一小區(qū)居民：你家房頂是紅的，我家房頂是綠的，你家搭一寸，我家就搭一尺，他家就搭一丈，搭的走路都走不了，這會(huì)兒道路多干凈，出來多舒服啊。

郭言?。?在別人看來，肯定覺得你們當(dāng)志愿者，肯定是有償?shù)模矣X得他們的理解都有問題，志愿者是一種無(wú)私奉獻(xiàn)的，大家都應(yīng)該爭(zhēng)當(dāng)志愿者，無(wú)償?shù)臑槭邉?chuàng)文做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。