武當(dāng)云訊 記者 李承杰報(bào)道：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人與人之間的交往也越來(lái)越頻繁。人們?cè)趶氖旅袷?、?jīng)濟(jì)等活動(dòng)中，產(chǎn)生分歧和糾紛在所難免，然而，這矛盾化解起來(lái)卻并不容易。有人說，有糾紛可以打官司啊，但打官司費(fèi)時(shí)、費(fèi)力、費(fèi)錢，不到萬(wàn)不得已，誰(shuí)也不愿意走這條路。那么，不打官司還有什么更好的辦法嗎？接下來(lái)我們要說的就是我市茅箭區(qū)前不久剛剛正式投入使用的茅箭區(qū)綜治中心，據(jù)說，在這里可以一站式化解群眾糾紛矛盾。那么，這個(gè)剛成立的機(jī)構(gòu)到底是什么樣子呢，接下來(lái)讓我們的記者帶大家去看一看。 　　茅箭區(qū)綜治中心地處源園公園附近，由原茅箭區(qū)人民檢察院改建而成，占地面積800余平方米，是嚴(yán)格遵照國(guó)家《社會(huì)治安綜合治理綜合中心建設(shè)與管理規(guī)范》建設(shè)而成的綜合治理機(jī)構(gòu)，是茅箭區(qū)矛盾糾紛調(diào)節(jié)中心、應(yīng)急指揮的調(diào)度中心、群防群治的指揮中心、重點(diǎn)人群的服務(wù)中心。內(nèi)設(shè)綜治維穩(wěn)“一站式”服務(wù)大廳，目前已入住法院、公安、司法、民政等11家單位，并設(shè)置一個(gè)法律自助超市、三個(gè)矛盾調(diào)解室、五個(gè)相關(guān)辦公室和一個(gè)應(yīng)急指揮中心，能與鄉(xiāng)鎮(zhèn)街辦、公安、法院等相關(guān)部門直接對(duì)接，實(shí)現(xiàn)信息共享、視屏?xí)h、視屏通信等可視化辦公，發(fā)揮涉穩(wěn)信息收集、治安形勢(shì)研判、矛盾糾紛化解、實(shí)有人口和特殊人群服務(wù)管理、發(fā)布應(yīng)急救援指令等實(shí)戰(zhàn)化功能。 　　茅箭區(qū)綜治中心副主任 盧南：我們這個(gè)中心是三月份開始建設(shè)，五月初硬件全面完工，近期我們所有的工作人員已經(jīng)入駐，也開放向居民提供服務(wù)。 　　據(jù)了解，以往在涉及到矛盾糾紛解決時(shí)，很多群眾因?yàn)椴恢揽梢哉沂裁床块T請(qǐng)求幫助，往往會(huì)走很多彎路，花費(fèi)很多時(shí)間，而糾紛解決的效果卻并不好。 　　茅箭區(qū)綜治中心副主任 盧南：相關(guān)部門在接到居民矛盾訴求之后，也是單兵作戰(zhàn)，往往一個(gè)部門來(lái)化解，這樣直接影響了矛盾糾紛化解的效率和效果。 　　茅箭綜治中心的一站式服務(wù)大廳，因?yàn)槿腭v單位涵蓋了涉及綜治的所有部門，這使得群眾在遇到矛盾糾紛時(shí)，只需要直接到茅箭中心來(lái)就能找到解決問題的部門，一個(gè)部門解決不了的，各相關(guān)部門也可以聯(lián)合進(jìn)行化解。 　　茅箭區(qū)綜治中心副主任 盧南：基于這一點(diǎn)，我們建立了一個(gè)信息化的實(shí)戰(zhàn)化的區(qū)綜治中心，就是整合區(qū)里的相關(guān)部門，以及我們上下聯(lián)動(dòng)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)街辦、社區(qū)村那各級(jí)的力量來(lái)共同參與、共同化解。 　　除此之外，茅箭區(qū)綜治中心在遵照國(guó)家綜治中心統(tǒng)一建設(shè)規(guī)范的同時(shí)，還加入了我們十堰市茅箭區(qū)在綜治管理上創(chuàng)新的一些特色部門。 　　茅箭區(qū)綜治中心副主任 盧南：我們這個(gè)中心比其他地方不同的地方就是第一設(shè)置了心理中心，第二引入了訴前調(diào)解，第三就是聘請(qǐng)金牌調(diào)解員對(duì)民事糾紛各類糾紛進(jìn)行調(diào)解，這都是結(jié)合我們之前一些好的做法融入了進(jìn)來(lái)，實(shí)現(xiàn)我們矛盾糾紛能化解這樣一個(gè)目標(biāo)。 　　目前，茅箭綜治中心已從全區(qū)選取了三十名金牌調(diào)解員參與矛盾糾紛的調(diào)解，設(shè)立了臨時(shí)法庭參與訴前調(diào)解，還建立了一個(gè)規(guī)范齊全的心理服務(wù)中心，為矛盾群眾進(jìn)行心理疏導(dǎo)，這些都將有助于矛盾糾紛的最終化解。 　　主持：采訪結(jié)束時(shí)，茅箭區(qū)綜治中心的工作人員告訴我們，因?yàn)樵撝行慕ǔ珊烷_放的時(shí)間還不是很久，很多人都還不知道，今后，他們將本著“把煩惱留下來(lái)，把快樂帶回家”的服務(wù)宗旨，切實(shí)為人民群眾化解糾紛矛盾，讓茅箭綜治中心成為大家信賴的朋友。在此，我們也建議大家有了矛盾糾紛之后，先不要著急去打官司，可以先到茅箭區(qū)綜治中心去試一試。希望您的糾紛問題能在那里得到圓滿的化解。