6月11日,由中國太保旗下太平洋健康險主辦,螞蟻健康及中再壽險共同參與的“有福有AI健康新時代——太平洋健康險X螞蟻健康戰(zhàn)略合作暨藍醫(yī)保新品發(fā)布會”在上海太平洋新天地成功舉辦。會上,太平洋健康險宣布與螞蟻健康建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,并攜手螞蟻阿福創(chuàng)新推出AI互動式健康險——藍醫(yī)?!っ饨「骈L期醫(yī)療險(有福版)。與此同時,“螞蟻阿?!盇pp內(nèi)首個健康險智能體“藍小?!币餐缴暇€。這一跨界融合的重磅落地,標志著商業(yè)健康險正式邁入AI驅(qū)動下“保險與全生命周期健康管理”深度融合的全新范式。

普惠突破:降低門檻,為全年齡段提供確定性保障
藍醫(yī)保(有福版)以“無需體檢、免健康告知、一般既往癥可賠”的普惠準入規(guī)則為基石,首次投保年齡拓寬至30天至75周歲(除特殊職業(yè)外),續(xù)保年齡可至101歲,實現(xiàn)了對全年齡段人群的廣泛覆蓋。三高、結(jié)節(jié)、糖尿病、乙肝等常見慢病及帶病人群均可投保,打破了健康險長期以來的“投保難”痛點。在責任范圍內(nèi),僅除外5類重大既往癥,常見的一般既往癥均納入保障,讓帶病人群也能擁有確定的保障。
在保障力度方面,產(chǎn)品提供長達5年的保證續(xù)保期,年度基礎賠付額度高達600萬元,保證續(xù)保期間最高800萬元,為每一位用戶筑牢長期安心的底氣。此外,產(chǎn)品還拓展了6種指定疾病康復住院責任和住院外購藥械責任,涵蓋2025年國家藥監(jiān)局審批通過的最新藥械品類,確保用戶能用上最前沿的治療方案。用戶還可選擇“少兒及慢病專屬加油包”,全面覆蓋線上線下藥品及線下門診費用,為慢病患者構(gòu)建“日常用藥+定期門診”的全周期保障閉環(huán)。通過“主險普適+加油包定制”的組合拳,產(chǎn)品精準滿足了老年人、中年人、青少年三類核心人群的差異化健康需求。
AI賦能:從“被動賠付”到“主動守護”的服務型保險新紀元
中國太??偛泌w永剛在致辭中表示:中國太保正聚力推進“大康養(yǎng)、國際化、人工智能+”三大戰(zhàn)略,力求在服務國家大局和民生需求中實現(xiàn)新的突破。本次發(fā)布正是中國太?!按罂叼B(yǎng)”與“人工智能+”兩大戰(zhàn)略的交匯點與實踐場。希望多方聚力、各展所長,推動行業(yè)從“被動理賠”向“主動健康管理”深刻轉(zhuǎn)變。
藍醫(yī)保(有福版)的行業(yè)突破之處,在于其提供的 “AI健康管家+真人健康師”結(jié)合的系統(tǒng)性健康管理服務。依托螞蟻阿福的AI技術(shù)能力,投保用戶不僅可以在“螞蟻阿?!盇pp上日常獲得免費的秒級健康咨詢、報告解讀等服務,在需要就醫(yī)時,還能獲得真人健康師提供的7×24小時專屬服務,涵蓋在線問診、就醫(yī)規(guī)劃、專家問診、就醫(yī)輔助等全流程陪伴。用戶購買的不僅是一份保單,更是一份“保險+健康顧問”的全天候守護。
與此同時,“螞蟻阿?!盇pp內(nèi)首個健康險智能體“藍小?!闭缴暇€,通過AI任務引擎與健康行為激勵機制,為用戶提供個性化的主動健康管理方案。保險服務模式從過去的“人找服務”真正轉(zhuǎn)向“服務找人”。藍醫(yī)保(有福版)的用戶每年可享受一次體檢服務,覆蓋30+體檢項目。被保險人解讀體檢報告后,可提升保險賠付比例而無需額外增加保費,有效幫助用戶建立主動、定期的健康管理習慣,實現(xiàn)風險早篩查、早預防、早干預。
在圓桌論壇環(huán)節(jié),來自保險、科技、再保及高校等醫(yī)療健康領域的多位專家圍繞“AI時代健康管理新范式”這一議題展開了深入探討。論壇嘉賓認為,伴隨AI生產(chǎn)力的爆發(fā),保險業(yè)正進入一個全新時代,保險機構(gòu)、科技平臺與再保公司的多方協(xié)同,必將為重塑健康險價值鏈提供新動能。
強強聯(lián)合:戰(zhàn)略合作共筑健康管理新生態(tài)
本次發(fā)布會的另一大核心看點,是太平洋健康險與螞蟻健康宣布建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。雙方將圍繞“保險+AI+健康”深度融合,共同探索從產(chǎn)品設計、智能風控到健康服務、支付結(jié)算的全鏈路創(chuàng)新。

這并非兩家企業(yè)的首次聯(lián)手。早在2016年,中國太保與螞蟻集團便首次簽署了戰(zhàn)略合作框架,開啟了互聯(lián)網(wǎng)保險領域的深度探索。十年以來,雙方先后經(jīng)歷了“互聯(lián)網(wǎng)普惠型保險共拓”“商保碼直賠服務創(chuàng)新”和“AI+健康管理”三個階段。此次“AI+健康管理”的深度融合,標志著雙方合作邁入了全新戰(zhàn)略高度。
螞蟻集團CEO韓歆毅表示:“在主動健康管理新時代,我們正共同定義一種全新的保險形態(tài)——‘服務型保險’。”為保險用戶提供貫穿全保障周期的“AI+真人”主動健康管理服務,意味著保險的服務和意義被重新定義,從“事后賠付”延展到“事前預防、事中陪伴、事后管理”。
站在“十五五”開局之年與中國太保成立35周年的新起點,太平洋健康險與螞蟻健康的此次戰(zhàn)略合作,不僅為行業(yè)樹立了“保險+AI+健康”融合的標桿,更以科技賦能保障、用溫度守護幸福,為千家萬戶開啟“有福有AI”的健康保險新篇章。
編輯:呂前玲