近年來，預(yù)付式消費(fèi)糾紛頻發(fā)，商家“跑路”、虛假宣傳、霸王條款等問題讓消費(fèi)者防不勝防。為保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，茅箭區(qū)商務(wù)局提醒廣大消費(fèi)者，預(yù)付式消費(fèi)有風(fēng)險(xiǎn)，辦卡充值需謹(jǐn)慎理性，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。在辦卡前務(wù)必做到“六要、六不要”：

要謹(jǐn)慎選擇，不要輕信宣傳

辦卡前核實(shí)商家營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營資質(zhì)、場(chǎng)地租賃期限及市場(chǎng)信譽(yù)。盡量選擇規(guī)模較大、連鎖經(jīng)營、經(jīng)營時(shí)間較長、口碑良好的商家。不要被商家的“超低價(jià)”“限時(shí)秒殺”“大額充值送豪禮”等宣傳話術(shù)沖昏頭腦，尤其是開業(yè)不足半年的新店。

要小額試水，不要大額充值

遵循“消費(fèi)周期匹配原則”，辦卡消費(fèi)要理性充值，不要為了更高折扣一次性投入過多金額。預(yù)付期限越長，商家經(jīng)營不善、關(guān)門跑路的風(fēng)險(xiǎn)就越高。

要書面合同，不要口頭承諾

必須簽訂書面合同，仔細(xì)閱讀條款，重點(diǎn)關(guān)注退卡規(guī)則、轉(zhuǎn)讓限制、有效期、使用范圍、違約責(zé)任等。商家的口頭承諾（如“隨時(shí)退”“免費(fèi)送”）必須寫進(jìn)合同。不要在未看清條款或沒有合同的狀況下就掃碼付款。

要保留憑證，不要隨手丟棄

務(wù)必索取蓋有商家公章的收據(jù)、發(fā)票或電子消費(fèi)憑證。每次消費(fèi)后核對(duì)余額，并保留聊天記錄、轉(zhuǎn)賬截圖、現(xiàn)場(chǎng)錄音錄像作為證據(jù)。不要輕信商家所謂的“系統(tǒng)有記錄，不用開票”。

要關(guān)注異常，不要繼續(xù)充值

要留意商家是否頻繁轉(zhuǎn)讓、裝修、更換店名，是否經(jīng)常以“系統(tǒng)升級(jí)”為由停業(yè)，或店員是否開始瘋狂推銷遠(yuǎn)低于成本價(jià)的卡。發(fā)現(xiàn)上述信號(hào)后，堅(jiān)決不要再充值，應(yīng)盡快將卡內(nèi)余額消費(fèi)完畢或申請(qǐng)退費(fèi)。

要理性維權(quán)，不要激化矛盾

一旦發(fā)現(xiàn)商家關(guān)門失聯(lián)或服務(wù)違約，立即收集證據(jù)向12315平臺(tái)、商務(wù)局或當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，遭遇商家惡意卷款跑路，涉嫌詐騙的應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。不要采取過激行為，導(dǎo)致自身陷入法律糾紛。

編輯：張紅艷