秦楚風訊(十堰融媒記者 趙慧 陳劍鋒 通訊員 連疆)平凡善舉,微光成炬。5月22日上午,茅箭區(qū)城市文明創(chuàng)建中心為高鐵十堰東站客運員李蒙頒發(fā)“文明之星”紀念卡,表揚她的一次善舉。

5月17日上午7時40分左右,高鐵十堰東站值班站長李蒙正在例行巡查候車廳內(nèi)安全情況時,突然接到旅客求助報告,她立刻趕回車城情服務(wù)臺緊急處置。乘客張女士說,早上出門前她在家不慎被燙傷,為了趕車,沒過多處理就趕往高鐵站。眼看發(fā)車時間臨近,李蒙趕緊把服務(wù)臺的緊急藥箱拿出來,找到燙傷藥,給張女士敷上。到了檢票進站時間,李蒙還安排同事全程護送張女士進站乘車。
李蒙介紹,車站為需要幫助的旅客提供便捷通道,優(yōu)先進站,還有專門工作人員引導(dǎo)乘客找到自己的座位。

沒想到,被幫助的張女士回到潛江市后,立即在自己的朋友圈發(fā)了一段文字,講述自己在十堰的暖心故事,并對十堰這座文明城市表示感謝。
張女士說,發(fā)布朋友圈后,十堰和潛江的家人、朋友紛紛點贊,十堰是文明城市,潛江也在創(chuàng)建文明城市,通過這件小事,讓兩地人民手牽手,共同感受文明之光。
5月22日上午,得知此事的茅箭區(qū)城市文明創(chuàng)建中心開展“微善激勵”行動,為李蒙送去了“文明之星”紀念卡。

李蒙表示,這件事是自己生活中的一件小事,也是工作的職責所在,沒想到張女士在自己的微信朋友圈發(fā)表了感謝之言,能給十堰這座文明城市增光添彩,自己為此感到非常自豪和榮幸。
編輯:萬林
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