秦楚風(fēng)訊（通訊員 周玲玉）“太感謝了！要是找不回背包和證件，我真不知道該怎么辦，你們的服務(wù)又快又暖心！”5月17日上午，香港游客宋某專程來到武當(dāng)山派出所，將一面印有“急民所急辦實(shí)事 盡心盡責(zé)暖人心”的錦旗送到輔警李良建手中，用最真摯的行動(dòng)，向他致以最崇高的敬意。

5月15日19時(shí)許，香港游客宋某神情焦急地來到武當(dāng)山派出所求助，稱其在前往南巖宮游覽途中，不慎遺失一個(gè)藍(lán)色背包。據(jù)宋某介紹，包內(nèi)裝有港澳居民來往內(nèi)地通行證等重要物品，該證件是其在內(nèi)地出行、返程的關(guān)鍵憑證，證件遺失直接導(dǎo)致其返程受阻，宋某一時(shí)手足無措，懇請(qǐng)民警協(xié)助前往南巖宮區(qū)域搜尋背包。

接到求助后，值班輔警李良建立即安撫宋某情緒，詳細(xì)詢問背包遺失的大致位置和外觀特征，快速制定搜尋方案。他一邊步行陪同宋某前往遺失路段實(shí)地排查，一邊通過景區(qū)商戶、社區(qū)工作群同步發(fā)布尋物信息，全力提升搜尋效率。

走訪過程中，一名在景區(qū)售賣紅繩的熱心老人看到尋物信息后，主動(dòng)向李良建反映，自己撿到了一個(gè)符合描述的藍(lán)色背包。得知線索后，李良建立即陪同宋某前往老人處核實(shí)，經(jīng)確認(rèn)，該背包正是宋某遺失的物品，包內(nèi)證件、物品完好無損。

此次快速尋回背包，讓宋某切身感受到武當(dāng)山警方的貼心服務(wù)，便有了開頭送錦旗致謝的一幕。自今年2月以來，武當(dāng)山派出所立足景區(qū)旅游警務(wù)職能，不斷深化便民服務(wù)、優(yōu)化警務(wù)舉措，用實(shí)際行動(dòng)提升中外游客的游覽體驗(yàn)。截至目前，已累計(jì)幫助游客找回遺失物品32件，用一件件暖心事擦亮景區(qū)平安底色。

編輯：尹杉杉