4月5日,多家航司上調(diào)國內(nèi)航線燃油附加費,不少已經(jīng)買好五一機票的旅客都很關(guān)心:燃油費漲了,自己要不要補錢?改簽又該怎么算?長江云新聞記者分別咨詢了國航、東航客服,得到明確回復(fù)。
按照航司公告,4月5日(含)之后出票的旅客,將按照新的燃油附加費標(biāo)準執(zhí)行,800公里及以下航段60元,800公里以上航段120元。而關(guān)鍵問題在于:4月5日之前買好的機票,后續(xù)改簽燃油費如何計算呢?
國航客服表示,已經(jīng)出票的國內(nèi)航班,不需要額外補繳燃油費。改簽時只收取相應(yīng)的變更費和機票差價,燃油附加費不再單獨調(diào)整,按購票時的標(biāo)準不變。
東航客服也給出了一致說法:在燃油費調(diào)整日前已售出的客票,一律按原標(biāo)準執(zhí)行,不補收也不退還?!叭粢钠诘?月5日之后,只要是直接改簽,燃油費都保持不變;只有退票后重新購票,才會按照新的燃油附加費標(biāo)準收取。”
簡單來說,早買的票按之前的標(biāo)準,改簽不改燃油費,退票重買才按新規(guī)。
編輯:李持